Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35655686

Vaat Edilen Hızı Alamayan Ve Sürekli Kesintili İnternet Şikayeti

profile
Berat
Türk Telekom
05 Nisan 23:39
49

Türk Telekom’dan Kütahya merkezde 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aboneliği aldığım günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hızı alamadım, hızım sürekli 3–5 Mbps civarında oldu ve zaman zaman da hiç internete bağlanamadım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir değişiklik yaşanmadı, sorun sürekli devam etti.

01.04.2026 tarihinden bu yana ise internetimi hiç kullanamıyorum, tamamen kesinti yaşıyorum. Arıza kaydı olduğunu, düzeltileceğini ve ardından şikayet kaydı da oluşturduklarını söylediler fakat bugün 05.04 olmasına rağmen hâlâ hiçbir gelişme yok ve internet hizmetinden yararlanamıyorum.

Hem uzun süredir yaşadığım hız düşüklüğü probleminin hem de 01.04.2026’dan bu yana devam eden kesintinin acilen kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca bu süreçte kullanamadığım ve vaat edilen hızı alamadığım dönemlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız, Çözüm Ve İade Talebi

profile
Hakan
Türk Telekom
27 Şubat 01:06
216

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık bir aydır indirme ve yükleme hızlarım vaat edilen değerlere hiç yaklaşmıyor, ayrıca internet sık sık kopuyor. Günlük kullanımımı etkileyecek düzeyde, defalarca kez bağlantı kopması ve hız sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde birçok ...

turk-telekomda-surekli-kesinti-ve-dusuk-hiz-cozum-ve-iade-talebi-2.jpg
turk-telekomda-surekli-kesinti-ve-dusuk-hiz-cozum-ve-iade-talebi-1.jpg

Taahhüt Edilen 50 Mbps Hız Yerine 7 Mbps Ve Altında Sürekli Düşük Hız Sorunu

profile
Abdullah
Türk Telekom
15 Mart 17:02
186

Türk Telekom ev internetimde 21.02.2026 tarihinde taahhüdümü yenileyip hızımı 50 Mbps’e yükselttikten sonra ciddi hız problemleri yaşamaya başladım. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman 7–8 Mbps civarında hız alıyorum, zaman zaman da hızım 0,5 Mbps seviyesine kadar düşüyor ve interneti neredey...

taahhut-edilen-50-mbps-hiz-yerine-7-mbps-ve-altinda-surekli-dusuk-hiz-sorunu-1.jpg
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 50 Mbps Ev İnterneti Kesildi, Arıza Kayıtlarına Çözüm Gelmedi

profile
Caner
Türk Telekom
14 Mart 18:15
153

Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps ev internetim, 10.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma her seferinde sadece “Ekibimiz çalışıyor” şeklinde aynı bilgi verildi ve somut bir gelişme yaşanmadı...

Kütahya'da Ev İnterneti Kesildi, Çözüm Hâlâ Gelmedi

profile
Hüseyin
Türk Telekom
18 Ocak 13:22
352

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve uzun süredir sık sık kopma ve hız düşüklüğü yaşıyordum. Son olarak 17 Ocak 2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli ödeme yaptığım hizmetten faydalanamıyorum. 17 Ocak 2026 günü müşteri hizmetleri...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet 50 mbps Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet kütahya Türk Telekom ev interneti Türk Telekom fatura Türk Telekom 50 mbps Türk Telekom alacak Türk Telekom internete bağlanmıyor Türk Telekom bağlıca
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri