to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturasız hattım için 22 Şubat tarihinde 3 aylık olarak satın aldığım paketin, hattıma yalnızca 1 aylık olarak tanımlandığını fark ettim. Satın alırken paketin 3 ay geçerli olacağı belirtilmesine rağmen, kullanım sürem 1 ayla sınırlandırıldı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak aldığım servis ve destek yeterli olmadı, sorunuma net bir çözüm sunulmadı. Hâlâ paketin süresiyle ilgili mağduriyetim devam ediyor.
Türk Telekom’dan, 0545********40 numaralı hattıma tanımlanan paketin söz verildiği gibi 3 aya tamamlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım yüksek fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten yalnızca 2 gün sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu süreçte yaklaşık 1-2 haftadır yaşadığım problem nedeniyle müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, desteğe ihtiyacım olduğunda as...
20 Ağustos 2024 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Paketmatik Aylık 15 GB paketini 160 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paketim 1 aylık olması gerekirken sadece 1 haftalık olarak tanımlandı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve mağduriyetim dev...
Türk Telekom mobil hattım için online işlem üzerinden “3 ay HG50GB” adlı paketi satın aldığımda paket, ilk anda aktif görünüyordu. Ancak şu an sisteme bakıldığında paketin süresinin dolduğu söyleniyor ve 14 gündür hattıma bu paket yeniden tanımlanmıyor. Satın aldığım paketin kullanım süresi bitmiş g...
Türk Telekom mobil hattım için İstanbul’da, kendi adıma kayıtlı olan hattıma Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden aylık 10 GB ek internet paketi satın aldım. Paket uygulamada 'aylık' olarak satılmasına rağmen, fatura kesim tarihine kadar geçerli olduğu bilgisi açık ve net şekilde belirtilmiyor. ...
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım, 16.03.2026 tarihinde faturalı pakete geçmek istedim. Mobil uygulamada 40 GB internet içeren faturalı paketin 300 TL olduğunu gördüm ve bu paketi satın almaya çalıştığımda uygulama hata verdi. Bunun üzerine 30 GB içeren ve 265 TL olan faturalı paketi almak i...
Yorumlar