to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize Kalkandere Kayabaşı Köyü’nde uzun zamandır Türk Telekom mobil hatlar neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 2 yıldır köy genelinde, hem ev içinde hem dışarıda, telefonla doğru düzgün görüşme yapmak, internete girmek mümkün değil.
Bu sorun sadece bana ait değil, köyde en az 100 kişiyi etkiliyor ve köy halkının yarısından fazlası Türk Telekom hattı kullanıyor. Çoğu kişi artık bu durumdan bıkıp numarasını başka operatöre taşıdı ya da taşımayı düşünüyor. Yani kaybettiğiniz sadece çekim gücü değil, aynı zamanda müşterileriniz.
Müşteri hizmetleriyle görüşüldüğünde altyapının zayıf olduğu, sinyalin tam çekmediği gibi genel ifadeler dışında somut bir çözüm sunulmuyor. Fakat bu problem bu kadar uzun süredir devam ettiği için artık sabır kalmadı.
Türk Telekom’un Rize Kalkandere Kayabaşı Köyü’indeki baz istasyonu ve altyapı sorununa ivedilikle müdahale ederek çekim gücünü artırmasını, ses ve internet hizmetini kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum. Aksi halde köy halkının büyük kısmı hatlarını toplu şekilde farklı operatörlere taşımaya devam edecek. Ayrıca “her yerde çeker” şeklindeki reklam söylemlerinizin bu bölge için kesinlikle gerçeği yansıtmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom hattı çekmediği için Sivas Yıldızeli Nallı Köyü’nde ne internete girebiliyoruz ne de doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyoruz. Cep telefonları çoğu zaman şebeke bulmuyor, bulunduğunda da ses karşı tarafa gitmiyor veya kesik kesik geliyor; mobil internet ise neredeyse hi...
Türk Telekom mobil hatta yaşadığımız çekim sorununu belirtmek istiyorum. Kayseri ili Pınarbaşı ilçesi Aygörmez Mahallesi ve çevresindeki 3 köyde Türk Telekom hattı neredeyse hiç çekmiyor. Buna karşılık yaklaşık 2 km uzaklıktaki diğer köylerde hat sorunsuz bir şekilde çekiyor. Bu bölgede yaşayanlar...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Adana Feke’deki köyümüzde yaklaşık bir yıldır ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgede çekim gücü neredeyse sıfır, telefonlar çoğu zaman hiç çekmiyor, fırtına ya da kötü hava olduğunda şebeke tamamen çöküyor. Bazen üç gün...
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom mobil hattımız Bağcılar Yenigün Mahallesi ve Merkez Mahallesi civarında neredeyse hiç çekmiyor. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirmemize ve ilgileneceklerini söylemelerine rağmen bölgede hiçbir iyileşme yapılmadı, sorun aynen deva...
Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri Şanlıurfa Karaköprü’de hat neredeyse hiç çekmiyor, interneti kullanmak imkansız hale gelmiş durumda. Şehir merkezinde yaşamama rağmen sanki ücra bir köydeymiş im gibi sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum, bu durum kabul edilemez. Defalarca müşter...
Yorumlar