Türk Telekom'un Kesilen İnterneti Ve Zorlayıcı Destek Süreci

Aycan

Türk Telekom

19 Şubat 2025 20:46

235

Aycan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

Türk Telekom bir hayal kırıklığı. Var olan internetimiz 10 dakika sonra yok oluyor. Arkadaşlarımızı çağırıp internet üzerinden bir etkinlik düzenledik ama bir anda gitti. Türk Telekom'a bağlanmak zaten işkence. Bağlanıyoruz teknik kayıt açıp yarım saat sonra düzelebilir eğer düzelmez ise siz arayıp tekrar kayıt açacaksınız diyorlar. Zaten bağlanmak işkence madem çözülmüyor. Siz neden arayıp çözmüyorsunuz ya da otomatik teknik servis kaydı neden açmıyorsunuz da müşteriyi böyle mağdur ediyorsunuz. Yıl olmuş 2025 bunlar mı kaldı artık ya. Siz Türk telekomsunuz böyle basit olmamalı.

Aycan

20 Şubat 2025 14:49

Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Destek Yetersizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Gizem

Türk Telekom

16 Eylül 2025 16:27

251

Türk Telekom Fiber internet aboneliğim kapsamında, 5 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Sorun 21 Haziran Cuma günü başladı ve bu süre zarfında toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tarafıma “genel arıza” olduğu belirtilerek, teknik servis yönlendiremeyeceklerini söylediler. Def...

Türk Telekom Evde İnternet Bağlantısı Sık Sık Kesiliyor Çözüm Bulunamıyor

Batuhan

Türk Telekom

01 Temmuz 2025 10:47

279

Türk Telekom evde internet hattına sahibiz, hattın resmi sahibi ben değilim. Evde 10 gündür sürekli internet kopmaları yaşıyoruz. Çok kısa aralıklarla, 10 dakika bile sürmeyen bağlantı kesintileri oluyor. Ayrıca teknik servis talebi oluşturmamıza rağmen, sorunun bina ve daireden kaynaklandığına dair...

Türk Telekom Evde İnternet Bağlantısı Sık Sık Kesiliyor Çözüm Bulunamıyor

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Sınırlı Bağlantı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Ufuk

Türk Telekom

23 Kasım 2025 23:33

242

Türk Telekom ev internet aboneliğimde son 2 gündür sürekli olarak “sınırlı internet bağlantısı” sorunu yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde bağlanamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, teknik servise yönlendirildim ancak yaklaşık 10 dakika telefonda bekletilme...

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Arızası İçin Açılan Kayıtlar Formaliteye Dönüştü, Sorun Çözülmedi

Cengiz

Türk Telekom

31 Mayıs 2025 19:26

253

Müşteri temsilcisine internet sorunu yaşadığımı ispatlamak için 10 dakika dil döktüm şekerim çıktı en sonunda kabul etti. Bu seferde kayıt açıyorum dedi. Kapattıktan sonra sorun çözüldü onayı verip kaydı kapattı. Ben hayatımda bu kadar kalitesiz bir hizmet bu kadar kalitesiz bir personel görmedim. K...