to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Mobil mağazadan Telefon siparişi verdim. Fatura kesildi ama 1 aydır telefonu bekliyorum hala gelmedi ve bilgi veren yok benden şimdi faturayı ödemem mi isteniyor. Almadığım ya da daha doğrusu göndermediğiniz bir cihaz için. Lütfen bilgi verin ya da cihazı yollayın beden faturayı ödememi beklemeyin. Olamaz böyle bir şey. İnanılır gibi değil. TV internet mobil hepsi Türk Telekom'da bu dava dan dolayı hepsini iptal edeceğim.
Türk Telekom mobil hattıma faturaya ek olarak aldığım cihazı 3-4 kez arayarak iptal etmek istememe rağmen, cihaz bedeli faturamdan düşülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sözde kayıt oluşturulduğu ve çözüm sözü verildiği söylendi fakat hiçbir şekilde bilgi verilmedi, sorun da...
Türk Telekom Mobil uygulama üzerinden faturaya ek cihaz aldım. Yanlış cihaz aldığım için iptal etmeye çalıştım. İptal etmiyor sistem. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Biz buradan müdahale edemeyiz, mobilden aldıysanız gelir cihaz' diyorlar. Aldığım gibi fatura kesildiği için iptal edilmez diyor sistem....
Türk Telekom hattımın üzerine telefonum arıza yaptığı için uygulama üzerinden telefon siparişi verdim. Siparişi vereli yaklaşık 7 gün oldu. Ancak ne kargodan ne de Türk Telekom'dan ses seda yok. İşin ilginç kısmı almadığım telefonun taksiti faturama yansımış. Acilen tarafıma dönüş yapılmasını ve sip...
Yorumlar