to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Temmuz tarihinde Türk Telekom'a nakil başvurusu yaptım. Başvuru nakili için ilk tarih olarak 04/07/2025 verildi. Tabii ki hiçbir mazeret belirtilmeden randevu 05/07/2025 tarihine ertelendi. Daha sonrasında bu randevuya da gelinmedi. 07/07/2025, 08/07/2025, 09/07/2025 olmak üzere defalarca hiçbir mazeret gösterilmeden defalarca randevu ertelemesi yapıldı. Daha sonrasında 09/07/2025 tarihinde F**** Bey ismindeki çalışan geldi. Modemi kurdu ve binanızın dışına internet bağlantısı yapılmamış ben bununla ilgilenen birim ile görüşeceğim arkadaşlar bağlantıyı yapsınlar dedi. Daha sonrasında gelip eve girmeme gerek kalmadan interneti açarım nen modeminizi taktım zaten dedi. Çünkü internet açılımına gelinecek diye 1 hafta izin alıp evde beklemek zorunda kaldım. Tabii ki de hiçbir şekilde böyle bir şey yapmadı. Ben defalarca talep oluşturdum olmadı en sonunda Türk Telekom müdürlüğüne giderek rica edip Cumartesi günü bağlantıyı yaptırdık. Daha sonrasında yine talep açtırdım bağlanması için bu seferde 16/07/2025- 17/05/2025- 18/05/2025 olmak üzere randevularım tekrar tekrar ertelendi. Şuan internetin ne zaman açılacağı belli değil. Tam 18 gündür en az 50 defa Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Ama sonuç sıfır... Gerçekten bir kurumun içi bu kadar boşalmış olabilir. Müşteri ancak bu kadar umursanmaz. Abonelikten cayma ücreti alınmadan çıkmak istiyorum. Bıktım artık. Kalırsam da seneye kesinlikle Türk Telekom'dan aboneliğimi yeniletmeyeceğim. Böyle vurdumduymaz bir kurum görmedim. Müşterinin hiçbir kıymeti ve değeri yok. Ben hala internet bağlanması için bekliyorum.
07.07.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ev taşıyacaktım Evde internet için nakil başvurusunda bulundum. En geç 10 gün içinde işleminiz halledilir denildi bana. Ben başta özellikle belirttim internetle çok işim var geciktirilmesin dedim onlar da tamam hiç sıkıntı olmaz dedi...
10.09.2025 tarihinde Türk Telekom internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aynı gün saat 13:00-18:00 arasında nakil işlemleri için randevu verildi. Saat 14:26'da 444'lü numaradan aranarak evde olup olmadığım telesekreter ile sorgulandığında, evde olduğumu bildirdim. 5 dakika sonra ise 11.09.20...
07/01/ 2025 tarihi saat 08:30 13:30 arası randevu alıyorum. Saat 09:00 da mesaj geliyor. Randevunuz 18:00 21:00 arasına alınmıştır diyerek mesaj geliyor. Saat 20:00 da müşteri hizmetlerini arıyorum mağduriyet yaşamam bugün nakil işlemi tamamlanır diyerek soruyorum. Sorun yaşamayacağım kötü ihtimalle...
03.06.2025 Tarihinde Online kanaldan internet başvurusu yaptım. Apartmanda Türk Telekom fiber altyapısı mevcut fakat katlara kanal çekilmemiş bunu online başvuru esnasında ısrarla bildirdim. İlk gelen ekip kablo kanalının olmadığını beni bununla ilgili arayacaklarını söyleyip gittiler. Arayan eden o...
Türk Telekom ev internetimi taşındığım için nakil ettirmek istedim. Altyapı çalışması yapıldıktan sonra 22.10.2025 tarihinde modemim bağlandı ve bana sadece aktivasyon işleminin kaldığı, bunun için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. O günden beri defalarca (en az 5 kez) müşteri hizmetle...
Yorumlar