to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü olarak sunulan kampanyanın içinde yer alan 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium ayrıcalığından yararlanamıyorum. Hattıma tanımlanması gereken Youtube.com Premium aktivasyonu bir türlü gerçekleşmiyor ve sistem üzerinden aktivasyon yapamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri defalarca aradım, mail gönderdim ancak hiçbir somut dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Ne kampanya tarafında net bir bilgi veriliyor ne de teknik destek anlamında ilerleme sağlanıyor.
Herhangi bir ücret ödemememe rağmen taahhüt kapsamında sunulan bu 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hakkımı kullanamıyorum. Türk Telekom’un, kampanya kapsamında tanımlanması gereken Youtube.com Premium ayrıcalığını hattıma eksiksiz şekilde tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda yaptığım tarife değişikliği kapsamında tarafıma 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği taahhüt edildi. Ancak yalnızca 1 ay kullanabildim ve 16.01.2026 tarihinde Youtube.com üzerinden ödeme uyarısı alarak üyeliğimin otomatik olarak sonlandırıldığını gördü...
Türk Telekom mobil hattım için sunulan 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak daha önce Youtube.com Premium kullandığım gerekçesiyle kampanya hakkım tanımlanmadı. Bu sorun yaklaşık 45 gündür devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herh...
Kasım ayında Türk Telekom mobil tarifemi yenilediğimde, tarifeme 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği hediyesi dahil edildiği belirtildi. Ayrıca bu üyeliği farklı bir Youtube.com hesabında da kullanabileceğim özellikle söylendi. Ancak defalarca denememe rağmen Youtube.com Premium üyeliğim hiçbir şeki...
Türk Telekom Prime müşterisi olarak hattımda tanımlı olan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasını kullanmak istiyorum. Kampanya için belirtilen şekilde SMS gönderdim, ardından tarafıma bir link iletildi. Linke tıkladığımda kampanya paket seçim ekranı açılıyor ancak görünen kampanyalar arasınd...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 25 gün önce müşteri hizmetlerinden arandım. Bir yıllık taahhüt verirsem üç ay hediye Youtube.com Premium kampanyasından faydalanabileceğim söylendi. Ben daha önce Youtube.com Premium kullandığımı, bu yıl kullanmadığımı belirttim ve bu sebeple kampan...
Yorumlar