Hat Taşıma İşleminde Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom hat taşıma işlemini gerçekleştirdim. Hattım geldi, taktım telefona ve hâlâ eski hattım aktif. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. ...

Türk Telekom a hattımı taşıdım. 3 gün içinde hattım geldi. Ama 2 hafta oldu hala hattım aktif değil. Aradım henüz beklemedi dediler. Eski faturamın taahhüdünün bitmesine 5 gün kaldı. Hat geldiği için geçişimi iptal de edemiyorum. Bir an önce hattımın aktifleşmesini istiyorum.
Türk Telekom hat taşıma işlemini gerçekleştirdim. Hattım geldi, taktım telefona ve hâlâ eski hattım aktif. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. ...

Hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. İnternetten başvuru yaparak sim kartım kurye aracılığıyla teslim edildi 1 2 güne hattınız aktif olur dediler 8 gün oldu. Hattım aktif hale gelmedi. Hala Turkcell hattımı kullanıyorum fakat her gün faturam işliyor geçtiğime geçeceğime pişman oldum. Daha ha...
Mevcut hattımı 18.08 tarihi itibari ile Türk Telekom operatörüne taşımak için başvuru yaptım. Başvurum onaylandı 22.08 tarihi itibari ile hat teslim edildi, aktivasyonunu yapıp gelecek mesajı bekledim gelen giden bir şey yok. 24 saat geçti. M. Temsilcisini aradım 24 ile 48 saat arası açılır dediler ...
Türk Telekom mobil hatta başvurdum hat elime geldi. 2 ya da 3 güne açılır dedi kurye. Ancak hat açılmıyor. Yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradım hattımın bir gün içinde açılacağını söylediler. Yine açılmıyor. Hat aktivasyonu yapmamı söylediler ama yapmaya çalışıyorum. Dijitalkurye ile...

10 gün önce hattımı Türk Telekom'a taşıdım ancak hala aktivasyon işlemim gerçekleşmedi. Şu an kullandığım operatördeki taahhüdüm sona erdiği için ne kadar fatura ödeyeceğimi bilemiyorum, çünkü hizmeti hala kullanıyorum. İvedilikle dönüş yapmanızı rica ediyorum.
Yorumlar