to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir süreliğine yasal hakkımı kullanmak ve hat dondurmak istiyorum. Devamlı olarak sistem hata verdi, şöyle oldu, böyle oldu, şu an doluyuz diyerek geçiştiriliyorum. Yasal hakkımı bana kullandırtmıyorlar. Neden piyasa üstünde fatura ödüyorum? O zaman madem yasal hakkımın bile kullanılmasına engel olacaksınız.
Türk Telekom, port doluluk oranı gerekçesiyle 1 aydır hat dondurma hakkımı kullanmama izin vermiyor. Haziran ayından beri memleketteyiz ve Eylül'de döneceğiz; bu süreçte boşuna fatura ödüyoruz. 300 gün hat dondurma hakkım olmasına rağmen, keyfi olarak bu işlemi gerçekleştirmiyorlar.
TTNET evde internet aboneliğim var. 08.06.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum. “ Port dolu olduğundan dondurma yapamıyoruz!. “ cevabı verildi. Sözleşmemde hat dondurma hakkım olduğu halde bu işlemin yapılamaması Türk Telekom'un kendi sorunudur. Madem hattı do...
TTNET evde internet aboneliğim var. 08.06.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum. “ Port dolu olduğundan dondurma yapamıyoruz!. “ cevabı verildi. Sözleşmemde hat dondurma hakkım olduğu halde bu işlemin yapılamaması Türk Telekom'un kendi sorunudur. Madem hattı do...
Ev internetimi 3 aylık dondurmak istedim. Yasal olarak böyle bir hakkım olmasına rağmen müşteri hizmetleri temsilcisi, port doluluğu nedeniyle dondurma işlemi yapılmayacağını ve bu süreçte fatura çıkarılacağını söyledi. Kullanmayacağım internetin parasını neden istiyorsun TTNET? Sorun senden kaynakl...
Türk Telekom müşterisiyim. Sözleşmede belirtilen hat dondurma işlemini yasal hakkım olarak talep ettim. 4 ay dondurmak istediğimde, "Bölgede internet dondurma kotası dolduğundan internet dondurma işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde her defasında yanıt aldım. Sözleşmede yer almamasına rağmen, k...
Yorumlar