to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde v*** hattımı Türk Telekom’dan taşıdım. Türk Telekom’daki tarifemin bitmesine 20 gün vardı ve aynı hafta, henüz taahhüt sürem dolmadan tam kullanım ücreti tarafıma çıkarıldı, bu ücreti ödedim. Ancak buna rağmen, şimdi de 1900 TL cayma bedeliyle birlikte toplamda 2500 TL’lik bir fatura çıkarıldı.
Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, müşteri hizmetlerinden de kimse aramadı. Taahhüdümün bittiğini ve ekstra bir ücret ödememem gerektiğini düşünüyorum. Haksız yere çıkarılan cayma bedelinin iptalini talep ediyorum. İşlemler İstanbul Beylikdüzü’nde gerçekleşmiştir.
09.08.2025 tarihinde Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 28 gün kala hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen, tarafıma 1.192 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir fatura kesimim daha olduğu için bu bedelin yansıtıldığını söyledi...
Türk Telekom mobil hattımı farklı bir operatöre taşımak için 05.08.2025-08.08.2025 tarihleri arasında işlem yaptım. Taahhüt sürem yaklaşık olarak 29.08.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak, son iki haftada geçiş yapmama rağmen tarafıma 989,25 TL cayma bedeli yansıtılmış. Bu durumun son derece haksız ...
26 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceği Türk Telekom mobil hattımı, taahhüt bitiminden bir gün önce, 25 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Ancak, bana 25.08.2025 tarihinde gelen faturada, ödemem gereken 290,50₺ yerine 781,62₺ tutarında bir borç çıkarılmıştır. Müşteri hizmetleriyle...
Türk Telekom mobil hattımı Ağustos ayında Vodafone’a taşıdım. Taahhüt sürem henüz 30 günün altında olmasına rağmen, tarafıma 1128 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün başlangıç tarihi 25.07.2025, bitiş tarihi ise 21.07.2026’dır. Ancak Türk Telekom’dan bu konuda herhangi bir bilgilendirm...
22.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı V***’a taşıdım. Taahhüt süremle ilgili olarak, mobil uygulamada taahhüdümün bittiği bilgisini gördüğüm için geçiş işlemini başlattım. Ancak bu süreçte Türk Telekom tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve uyarı almadım. Hat taşıma işlemimden...
Yorumlar