Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom Sürekli Kablo Sorunu Ve Yetersiz Altyapı Güvenliği

ID:32919963

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sürekli Kablo Sorunu Ve Yetersiz Altyapı Güvenliği

Emir

Türk Telekom

02 Temmuz 2025 15:16

550

Her ay düzenli olarak kablolarımız çalınıyor. Adeta takvim gibi tekrar eden bir kablo hırsızlığı rutinimiz oluştu. Mahallede fiber mi var, müze mi var anlamıyorum ama birileri her ay gelip "Bu ayın kablosu da bizde kalsın" diyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, “En kısa sürede teknik ekip yönlendireceğiz” yanıtını alıyorum fakat o teknik ekip sanırım Google Maps’te kayboldu, hâlâ sokağı bulamadı.

Kablo hırsızlığı benim problemim değil, sizin altyapı güvenliğinizin zayıf olmasıyla ilgili bir durum. Evde ders mi çalışayım, ağlayayım mı, yoksa her ay kablo arayan bir ekibe mi dönüşeyim bilemiyorum.

Lütfen artık kalıcı bir çözüm bulun. Aksi halde taahhüdüm biter bitmez başka bir sağlayıcıya geçeceğim. En azından sürekli kablo kaybı yaşamam.Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Damra sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kurulumunda Sürekli Erteleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Damra

Türk Telekom

14 Haziran 2025 19:23

677

12 Haziran 2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Kimlik doğrulamam aynı gün içerisinde tamamlandı ve başvuru sırasında, 28 ila 48 saat içerisinde kablolama ekibinin gelip kurulumu gerçekleştireceği bilgisi verildi. Bu doğrultuda, 13 Haziran için randevu oluşturuldu. Ancak ne ekip geldi ne ...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Değil En Güçlü Sağlayıcı En Rezil Pişmanlığı Yaratan Şirket

Ömer

Türk Telekom

14 Temmuz 2024 23:55

763

4 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. En az 50 kez çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum, 48 saatte çözülür dedikleri kayıtlar günler sonra otomatik olarak sorun çözülmeden kapatıldı. Bölgede kablo çalınmış, 15 gün sonra kablo sorunu çözüldü denilerek aynı şekilde sorun çözülmedi. Aylık 240 TL'ye a...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Sorunları Çözülmüyor: 6 Aydır Bekliyorum!

Onur

Türk Telekom

06 Aralık 2024 22:20

1.470

Tam 6 aydır internetimde kopma ve hız problemi yaşıyorum. 6 aydır da her hafta en az 3 kere şikayet oluşturuyorum. İlk başlarda sorunun modem kaynaklı olduğu söylendi. Modem satın aldım ve aynı sorun devam etti fakat müşteri temsilcileri ve kontrole gelen ekipler hala sıkıntının benden kaynaklı oldu...

İnternet Sorunları Çözülmüyor: 6 Aydır Bekliyorum!

Türk Telekom İnternet Altyapı Ve Kablo Arıza Sorunu

Gülsüm

Türk Telekom

03 Eylül 2024 01:11

422

Öncelikle yaklaşık iki aydır internet kullanamadığımızı belirtmek istiyorum. Her defasında geçiştirilerek telefonu kapatıyorlar. Aramadığım sormadığım yer kalmadı İnternet peşinde koşturmaktan inanın çok yoruldum. Üstelik kullanamadığım internetime fatura kesiyorsunuz aklınız alıyor mu gerçekten iki...

Feyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İnternet Kurulumunda Sürekli Bahaneler Ve Mağduriyet

Feyza

Türk Telekom

15 Aralık 2024 18:31

645

Taşınmadan dolayı internet için tekrar kurulum yapılması gerekiyordu. Müşteri hizmetlerine durumu bildirip kurulum masraflarını da yatırdık maalesef k...

1 Destek