to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Adana Optimum şubesinde çalışan bir personelin uygunsuz davranışları ve saygısızca konuşmasıyla karşılaştım. Müşteriye nasıl hitap edeceğini bilmeyen, muhtemelen mağaza müdürü olan ve hiçbir işle ilgilenmeyen, sırtını ürün standına yaslayan 40-45 yaşlarında bir kadın çalışan, müşteriye küçümseyici bir tavırla yaklaştı. Ürün almak istediğimde, 'Yeni hat üzerine taksitli, sizin kredi puanınız yeter mi? ' diyerek beni küçümsemeye çalıştı. Sadece kadın olduğu için saygımdan bir şey söylemedim ancak bu durumu burada belirtmek istedim. Bu çalışan veya müdür hakkında daha önce de aynı sorunu yaşayan birkaç arkadaşım oldu. Bunları buradan dile getirmek istedim. Türk Telekom'un bünyesinde böyle çalışanları barındırmaması gerektiğini ve marka imajının zedelendiğini belirtmek isterim. Bu hanımefendi müşteriye böyle davranıyorsa, çalışanlara nasıl davrandığını tahmin bile edemiyorum.
Türk Telekom Antalya Manavgat Aşağı Hisar Mahallesi, Antalya Caddesi şubesine, anneannem ve dedem; vefat eden halamızın telefon hattını kapattırmak ve borcu olup olmadığını öğrenmek için gitti. Birisi 70, diğeri 75 yaşında olan anneannem ve dedem, sıra numarası aldıktan sonra yalnızca bu işlem için ...
Antalya Kumluca Belediyesi yanındaki Türk Telekom şubesinin personeli ve müdürü hakkında şikayetçiyim. İsimlerini bilmediğim için belirtemiyorum fakat işletme müdürü ve yaşça büyük bir personelden şikayetçiyim. Müşteriye davranışlarından dolayı şikayetçiyim ve gereğinin yapılmasını istiyorum. İlk ol...
Erzincan Merkezde Fevzipaşa Caddesi üzerinde bulunan Yağmuroğlu Bilişim adı altında hizmet veren Türk Telekom bayisine hat taşımak için gittik. Ancak içeride bulunan personelin davranış bozukluğu ve üsluplarının tamamen saygısızca olması nedeniyle işlemimizi gerçekleştiremedik. Farklı bir Telekom ba...
Adana Optimum Türk Telekom mağazasından dün akşam 300 TL yükledim. Her ay kardeşimin adına bu yüklemeyi yapıyorum. Fakat personel beni hiç dinlemeden kampanya detayını anlatmaya başladı. Ardından hattın benim adıma olmadığını söylememe rağmen devam etti ve bana TL yüklemesi yapması gerekirken paket ...
Hürriyet Mahallesi, Hürriyet Caddesi, Türk Telekom. Merhaba, 7 Aralık 2024 tarihinde Türk Telekom'a geçiş yaptım ama hattımın açılması için şubeye gitmem söylendi. Ben de Hürriyet Caddesi üzerindeki şubeye sabah 11 buçuk, 12 gibi gittim. Fakat içeri girdiğimde yaşlı bir amca vardı ve faturasının yük...
Yorumlar