Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Montaj Yapmıyor, Güvenliği Hiçe Sayıyor

profile
12 Eylül 2024 11:44
2.497

Giresun Çıtlakkale Mahallesi'nde bulunan evim için Giresun Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’nden 10.09.2024 tarihinde Evde Fiber İnternet + Tivibu Ev Aile Paketi aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum sırasında montaj dahil tüm hizmetlerin ücretsiz olduğu tarafıma bilgi olarak belirtildi. 11.09.2024 tarihinde Türk Telekom çalışanı iki personel internet ve Tivibu aboneliğimin kurulumu için evime geldi. Ancak Tivibu bağlantı montajlarımı tam olarak yapmadılar (Televizyonun yanına yerleştirilen 'Tivibu kutusu' ile fiber kablonun oraya yerleştirilen 'küçük kutu' arasına beyaz bir kablo bağlantısı yaptılar. Evim 1+1 olmasına ve Tivibu kutusu ile küçük kutu arasındaki mesafe yaklaşık 2 metre civarı olmasına rağmen evime getirilen ve bağlantı yapılan kablonun boyu çok fazla idi). Tivibu kutusu ile fiber kablonun oraya yerleştirilen küçük kutu arasına yapılan kablo bağlantısı sonrası oldukça uzun olan kablo evin içine öylesine bırakıldı. Eve elektrikçi çağırıp kabloyu tavandan benim yürütmem gerektiği belirtildi. Ben bu şekil bağlantıda kabloların evin içinde yerde bu şekilde bırakılmasının güvenlik açısından uygun olmadığını söylediğimde kabloyu sökerek yanlarına alıp gittiler. Şu an evimde Tivibu bağlantısı yapılmamış. Hizmet alamadığım ürün için faturama ücret yansıtılıyor. Montaj dahil abonelik başvurum olmasına rağmen montajı yapmayan, insan güvenliğini hiçe sayan Türk Telekom’dan şikayetçiyim (Fatura Hesap No: 7045059943)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Haziran 2025 15:45
1.283
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Nakil Süreci Sorunu

profile
19 Ocak 2024 22:27
1.160
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tivibu Hizmeti Aktifleştirilmiyor, Kullanılmayan Günler İçin Ücret Alınıyor

profile
13 Ekim 2025 14:47
1.263
1
Satı sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
20 Aralık 2024 17:30
1.095
Fiber İnternet Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
Fiber İnternet Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
Fiber İnternet Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
Fiber İnternet Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
+2
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2024 09:49
959
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri