Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Aile Paketi
Türk Telekom Montaj Yapmıyor, Güvenliği Hiçe Sayıyor

ID:30024692

Türk Telekom Montaj Yapmıyor, Güvenliği Hiçe Sayıyor

Şükrü

12 Eylül 2024 11:44

2.497

Giresun Çıtlakkale Mahallesi'nde bulunan evim için Giresun Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’nden 10.09.2024 tarihinde Evde Fiber İnternet + Tivibu Ev Aile Paketi aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum sırasında montaj dahil tüm hizmetlerin ücretsiz olduğu tarafıma bilgi olarak belirtildi. 11.09.2024 tarihinde Türk Telekom çalışanı iki personel internet ve Tivibu aboneliğimin kurulumu için evime geldi. Ancak Tivibu bağlantı montajlarımı tam olarak yapmadılar (Televizyonun yanına yerleştirilen 'Tivibu kutusu' ile fiber kablonun oraya yerleştirilen 'küçük kutu' arasına beyaz bir kablo bağlantısı yaptılar. Evim 1+1 olmasına ve Tivibu kutusu ile küçük kutu arasındaki mesafe yaklaşık 2 metre civarı olmasına rağmen evime getirilen ve bağlantı yapılan kablonun boyu çok fazla idi). Tivibu kutusu ile fiber kablonun oraya yerleştirilen küçük kutu arasına yapılan kablo bağlantısı sonrası oldukça uzun olan kablo evin içine öylesine bırakıldı. Eve elektrikçi çağırıp kabloyu tavandan benim yürütmem gerektiği belirtildi. Ben bu şekil bağlantıda kabloların evin içinde yerde bu şekilde bırakılmasının güvenlik açısından uygun olmadığını söylediğimde kabloyu sökerek yanlarına alıp gittiler. Şu an evimde Tivibu bağlantısı yapılmamış. Hizmet alamadığım ürün için faturama ücret yansıtılıyor. Montaj dahil abonelik başvurum olmasına rağmen montajı yapmayan, insan güvenliğini hiçe sayan Türk Telekom’dan şikayetçiyim (Fatura Hesap No: 7045059943)

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Bayisinde Zorunlu Tivibu Paketi Ve Yüksek Fiyat Mağduriyeti

Adem

Türk Telekom

17 Haziran 2025 15:45

1.283

14.06.2025 saat 13:45’te Giresun Bulancak’ta bulunan Ekmekçiler İletişim Türk Telekom bireysel satış bayisinden evime Türk Telekom interneti bağlatmak istedim. Oradaki yetkililer, aylık 624 TL olduğunu ve Tivibu paketinin pakete dahil ve zorunlu olduğunu söylediler. Benim Tivibu’ya ihtiyacım olmadığ...

1 Destek

1 Yorum

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Nakil Süreci Sorunu

Aysun

Türk Telekom

19 Ocak 2024 22:27

1.160

Türk Telekom'dan ev internetimiz için 16.01.2024 Salı günü fiber kurulum yapıldı. Teknik ekip bize 2 saat veya en geç 24 saat içinde internet bağlantısı aktifleşir bilgisi verdi. Aynı zamanda Tivibu da kullanıyoruz. Günlerdir arıyoruz, aciliyet iletip talep açtırıyoruz. Ne internet ne televizyon kul...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tivibu Hizmeti Aktifleştirilmiyor, Kullanılmayan Günler İçin Ücret Alınıyor

Mehmet

Türk Telekom

13 Ekim 2025 14:47

1.263

03 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Tivibu'lu Ev internet paketi satın aldım. 06 Ekim 2025 tarihinde aboneliğim aktifleştirildi ve internet bağlantım sağlandı. Eve gelen ekipler, Tivibu için hizmet kaydı kendilerine düşmediği için kurulum yapamayacaklarını belirterek müşteri hizmetlerini a...

2 Destek

Satı sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Satı

Türk Telekom

20 Aralık 2024 17:30

1.095

2 Aralık 2024 tarihinde web sitesi üzerinden online yeni abonelik başvurusu oluşturdum. Randevuyu 7 Aralık 2024 tarihine alındı. İlgili kişi randevu tarihinde geldi fakat fiber kablosu eve çekilmediği için internet kurulumunu bina içinde ama evin dışında kurulumunu gerçekleştirdi ve ben bu durumu is...

Fiber İnternet Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnternet Bağlantı Sorunumla İlgilenilmiyor

Eren

Türk Telekom

07 Ağustos 2024 09:49

959

Yıllardır kullanmakta olduğum Türk Telekom ev internetimizin (8800319087) fiber altyapıya ücretsiz geçirileceği belirtildi. Ancak gelen yetkililer apartman dairemizin uygun olmadığını bunun için duvarların delinmesi ve elektrikçi hizmeti gibi birçok ek işin çıkacağını belirttiler. Biz de bu sebeple ...