Türk Telekom Modem

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan ev interneti için Wi-Fi hizmeti aldım ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağme...n cihazım hâlâ tarafıma gönderilmedi. Abonelik sürecimde bana en kısa sürede gönderileceği söylendi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüşt...

Türk Telekom ile sabit internet taahhüdümü yenilerken yeni modem talebinde bulundum. 12.06.2026 tarihinde oluşturulan bu... talep için modemin 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Manisa ili Alaşehir ilçesidir. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemin, 6 Şubat Elbistan depreminde yaşadığımız bina yıkıld...ığı için enkaz altında kalması sonucu cihazı iade edemedim. Buna rağmen Haziran ayı faturama 713 TL modem cihaz bedeli yansıtıldı. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettiğ...

Mart 2026 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik iptali sonrasında modem teslimi için verile...n süre içerisinde, yedinci günde, tarafıma ait modemi ve daha önce aynı adreste kullanılan eski modemi eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslimat karşılığında tarafıma resmi teslim tu...

Türk Telekom’un internet tarifemi online olarak değiştirdiğim kampanya kapsamında Jetlogi firmasının göndermesi gereken ...modem, Kurban Bayramı’ndan önce sipariş verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 20 Mayıs civarında yaptığım bu işlem sonrasında, sadece modemin kargo ile geleceğine dair bir görünt...

08 Haziran’da Jetlogi tarafından aranarak Türk Telekom’dan tarafıma gönderilen modemin aynı gün içerisinde dağıtıma çıka...cağı bilgisi verildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ şubede bekliyor görünüyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Türk Telekom’u defalarca aradığımda sadece...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi 1 Haziran tarihinde iptal ettirdim. Modemi iade etmem gerektiği söylendi ancak 14 H...aziran’a kadar iade etmem gerektiğini net olarak bilmiyordum, bu konuda SMS ile bilgilendirme almadım. Şehir dışında olduğum için de modemi bizzat teslim edemedim. Daha sonra öğre...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım dışında fibere geçiş yapılmış ve üzerime modem sözleşmesi düzenl...enmiş olduğunu öğrendim. Ben temmuz ayında aboneliğimi iptal edeceğimi özellikle belirttim, buna rağmen yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerinden aranarak fibere geçiş ve modemle...

Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Paket sürem dolmak üzere olduğu için 20.05.2026 tarihinde TT Mo...bil üzerinden paket yenileme başvurusu yaptım. Mevcut modemimde sorunlar yaşadığım için aynı başvuru sırasında yeni modem talebinde de bulundum. Benim gibi aynı sorunu yaşayan yüzl...

Türk Telekom Kayseri aboneliğimi Bursa Karacabey ilçesine nakil ettirdim. Nakil işleminden sonra daha önce kullandığım v...e elimde kalan eski modemi geç teslim ettiğim gerekçesiyle faturama 1900 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıldı. Eski cihazı Türk Telekom bayisine teslim ettiğim ve bununla ilgili ev...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım eski modemin iadesi konusunda yaklaşık 1 haftadır çözülmeyen ...bir sorun yaşıyorum. Evime gelen ekip modem değişimi yaptı ancak eski modemi kendilerinin teslim alamayacağını, bayiye götürmem gerektiğini söyledi. Bayiye gittiğimde ise bu kez mo...

15.06.2026 tarihinde Türk Telekom online mağazası üzerinden Xiaomi 4a Wi-Fi cihazı siparişi verdim. En geç 7 gün içinde ...teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Dijital Kurye 19.06.2026 tarihinden beri sistemde her gün “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi, yarın tesl...

30.06.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden yeni bir kampanyaya geçmek ve aynı zamanda modem talebinde bulunm...ak için işlem yaptım. Modem teslimatı yapıldıktan sonra yeni kampanyaya geçebileceğim özellikle söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 24 gün geçmesine karşın talep ettiğ...

İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür IP sorunu nedeniyle ...ev internetim hiç çalışmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte evdeki modem üzerinden internete erişemediğim için hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorunu bildirmek içi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hız artışı yapıldıktan sonra modem değişimi gerçekleştirildi. Eski modemi Türk Te...lekom yetkilileri bizzat evime gelerek teslim aldılar ve götürdüler. Ancak daha sonra öğrendim ki modem teslim alındığı halde sistemlerine işlenmemiş ve modem iade edilmemiş gibi g...

Türk Telekom’daki internet aboneliğimi 17 Haziran 2026 tarihinde Çanakkale Merkez’deki yeni adresime nakil ettirdim. Nak...il işlemi sırasında binada fiber altyapı bulunmadığı söylenerek VDSL hat bağlandı ve zorunlu olarak yeni bir modem satışı yapıldı. Ancak yaptığım kontrolde, oturduğum binanın hemen...

Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen ve Jetlogi tarafından 16 Mayıs’ta teslim alınan, 5301****20 takip numaralı ka...rgom yaklaşık 1,5 aydır bana teslim edilmedi. Bu süre içinde hem Türk Telekom hem de Jetlogi tarafında defalarca şikayet formu doldurmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. ...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, hem Tivibu hem de TTNET aboneliğim var. Yaklaşık bir hafta önce her iki hizmet için... de taahhüt sürelerim bittiği için arandım ve tekrar 18 aylık taahhüt verdim. Ancak kısa süre sonra modemle ilgili sorun yaşamaya başladım. TP-Link marka modemimin Wi-Fi çekim gücü...

Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği için başvuru yaptım ve ekipler bağlantı için adrese geldikten sonra fiber inte...rnet kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak kabloyu komşu evlerin bahçesinden, ev sahiplerinden izin almadan çektiler ve bu nedenle komşularla sorun yaşandı. Komşular itiraz edince görev...

2 Mayıs tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden modem siparişi verdim. Aradan 2 aya yakın süre geçmesine rağmen m...odem tarafıma teslim edilmedi. Türk Telekom’un çalıştığı Jet Logi isimli lojistik firma nedeniyle bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Türk Telekom tarafını defalarca aramama ra...

Türk Telekom’dan 29 Ocak’ta ev interneti için bir modem aldım. Modemi alırken özellikle fibere geçiş yapmayı düşündüğümü... belirttim ve bana “Fibere geçtiğinizde de hiçbir sorun yaşamazsınız, bu modemle devam edebilirsiniz” denildi. Yaklaşık iki hafta önce fibere geçiş yaptık ancak tam aksine sorun ya...

Yaklaşık üç haftadır Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Evdeki modem sürekli kırmızı alarm veriyor ve internet ...bağlantısı hiç gelmiyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her seferinde sadece...