to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzak bir ilçede öğretmenlik yapan biri olarak kızım online ders alamamakta ve aynı zamanda ben de online ders verememekteyim. Hızlı bir sürede çözülmesini ummaktayız; lakin çözüm tarihi olarak 4 Nisan verilmiş. Zaten 2 gündür internet bağlantı sorunu yaşamaktayız. Bir de 2 gün sonrasına çözüm tarihi verilmesi yanlış bir karar. Müşteri kullanım hatası olmayıp bizden kaynaklanmamaktadır. Bundan dolayı kısa sürede çözülmesi ve aynı zamanda bu süreç içinde bir yardım paketi ve kullanamadığımız internetin faturasının ödenmesini etik bulmamaktayız.
24 Mart Pazar akşamından itibaren bölgesel bir arıza nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Müşteri memnuniyeti konusunda yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle her gün tahmini çözüm süresinin önce 04.00'a, ardından 16.00'a ertelendiğini gözlemliyoruz. Üç gündür bu durum tekrar ediyor. Piyasadak...
19 Kasım 2024 tarihinde yaşadığım internet bağlantı problemi hakkında tarafınıza yapmış olduğum bildirim üzerinden 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmediğini üzülerek belirtmek istiyorum. İşlerimin büyük ölçüde aksadığı ve günlük yaşamımı olumsuz etkileyen bu durum karşısında, müşter...
Müşteriniz olarak, internet hizmetinizden son zamanlarda ciddi anlamda memnuniyetsizlik duyduğumu belirtmek isterim. Özellikle son birkaç gündür internet bağlantım sürekli kopmakta ve hız oldukça düşük seviyelerde seyretmektedir. Bu durum hem kişisel işlerimi yürütürken hem de uzaktan çalışmak ya da...
Yaklaşık 3-4 gündür internet bağlantımız tamamen kesik. Her aradığımızda aynı cevap veriliyor: “Planlı çalışma var, gece 23:00’te düzelecek.” Ancak her gün aynı söz tekrarlanıyor, ne bir gelişme var ne de bilgilendirme yapılıyor. Sorunun çözümü bu kadar uzadıysa, belli ki saha ekibi yeterince hızlı...
Şu anda internet hizmeti sağlayıcınızdan almış olduğum hizmetle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Uzun süredir yeni internet bağlantımın kurulumu için başvuru yapmış olmama rağmen, hala bir çözüm sağlanmamış ve bağlantı kurulamamıştır. Evimde internet erişimine acilen ihtiyaç duyuyorum, fakat b...
Yorumlar