to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce Türk Telekom sabit internet bağlattım. 2 gündür evimde internetim yok Tivibu pasif. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlamıyor teknik ekip inceliyor deyip kapatıyor. Gerçekten mağduriyet. Fatura geldiği zaman kuruşu kuruşuna kadar almayı biliyorsunuz ama hizmete gelince sıfır.
2 haftadır sürekli internet hizmetim kesilmekte, müşteri hizmetlerinden hiçbir yardım alamıyorum, hiçbir teknik ekipten bilgi alamıyorum. İnterneti ne zaman kullanmak istesem her defasında sürekli kopukluklar yaşıyorum. Anlayacağınız, 2 haftadır internetim yok ama hiçbir yardım veya destek alamıyoru...
Türk Telekom evde internet ve aynı zamanda Tivibu kullanıcısıyım. Cuma saat 10.00'dan beri internet kesik. Teknik destek için arayınca teknik ekipler inceliyor diyor, sadece başka hiçbir açıklama yok. Hâlâ bir dönüş sağlamadılar. 3 gündür evde internet yok.
Türk Telekom ev internetimi 2 gündür kullanamıyorum. Bağlantı problemi için kayıt açtım ekipler ancak bugün gelebildi fakat hiçbir şey yapmadan gittiler ve hâlâ internet yok ve evden mesai yapıyorum verilen cevap ise değerli müşterimiz, teknik ekiplerimizce evde/iste internet arızanızın bina kablola...
Türk Telekom sabit internetiyle 3 aydır problem yaşıyoruz. Her hafta en az 2 gün birkaç saat kesilen internetimiz 2 gündür tamamıyla kesilmiş durumda. Müşteri hizmetleri aradığımızda teknik ekip ilgileniyor denilmekte ancak 3 aydır kimse gelmiyor. En son aradığımızda 15 gün boyunca ilgilenemeyecekle...
Türk Telekom Tivibu ve ev interneti birlikte kullanıyorum. İnternette sürekli kopmalar yaşanıyor. 3-4 aydır sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç alamıyorum. Bugün yine aradım en son 37 dakika önce kopmanız görünüyor diyor. Dedim giderin arızayı son 24 saat içinde 5'ten fazla kopma olmaz...
Yorumlar