to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi akşamlar diliyorum. Ben yaklaşık 1 ay önce hattımı Vodafone'den Türk Telekom'a geçiş yapmak istedim. Şu an geçiş yapıldı ama hala açılmadı 3-4 gün içinde açılacaktır dendi ama hala hattım açılmadı. Hattımın kapatılmasına veya yeniden bir hat gönderilmesine yardımcı olunmuyor. Bayiye gitmek gerekiyormuş. Bayiye gidebilseydim oradan alır kullanırdım Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. İyi akşam
2 ay kadar önce hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım fakat bir ay boyunca hiç kullanamadım hattımın bozuk olması sebebinden dolayı ceza yansımaması için faturayı ödedim müşteri hizmetleri beni aradı Ayın 15'inde paramı yatacağını söyledi fakat hiçbir işlem yapılmadı devamındaki ay yine fatura yansıdı ve bir mesaj aldım eksik evrak sebebiyle hattımı kapanacağını söylüyordu Geçen pazartesi günü kapandı bana hattı satan bayiyi arıyorum telefonlarımı engelledi şu anda hiç kullanmadığım hattın parasını ödemek zorunda bırakıldım Türk Telekom operatöründen memnun değilim 2 aydır Ödedim faturayı Ama hiçbir hizmet almadım Bir kere bile telefon görüşmesi yapamadım bu gelen üçüncü fatura ve hala hizmet alamıyorum ben bu sözleşmenin fethini istiyorum pes edeceklerini söyledikleri gün cayma bedeli ödemeksizin başka bir operatöre geçmek istiyorum bu konuda gereğinin yapılmasını yetkililerden talep ediyorum Ramazan ayı içerisindeyiz herkes Hayır yaparken Müslümana yakışmayan bu davranışından Türk Telekom operatöründen ben razı değilim yetkili kişilere bildirilip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum Lütfen bana yardımcı olun E*** M*** ve Türk Telekom'dan E*** hanımefendi ile görüştüm WhatsApp görüşmelerini video halinde sizlere gönderiyorum bütün görüşmelerimin ekran kaydı detaylıca inceleyebilirsiniz ilginiz için teşekkür ederim
Türk Telekom'a operatör geçişi yaptım, ancak hat aktivasyonu yapmam gerektiği mesajına rağmen hattım açılmadı. Bayiye gittiğimde hatta sorun olduğunu ve yeni bir hat almak için ücret ödemem gerektiğini söylediler. İki gündür hattım kapalı olduğu için ciddi şekilde mağdur oldum ve sorunumu çözecek ya...
30 Ağustos sabah saatlerinde hat açılacak şekilde Türk Telekom'a geçiş yaptım, şu saat oldu hala geçemedim. 2 kez de bayiye gidip işlem yaptım, bir hattı açamadılar, 2-3 gündür hattım kapalı. Bayi müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri de bayiye yönlendiriyor. Nasıl bir hizmet anlayışı anlamadım. ...
Hattımı Vodafone dan Türk Telekom a taşıma işlemi yaptıktan sonra hat açılmadı. Türk Telekom hattı aktif değil. Lütfen yardımcı olun. Aksi takdirde bir daha Türk Telekom hattı almayacağım. Hatta arkadaşlarıma bile tavsiyelerde bulunmayacağım. Bilginize sunarım.
Bir hafta önce Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. 3-4 gün açılma süresi var dediler. Açılma süresi dolmasına rağmen hattım açılmadı, şebeke gelmiyor. Neden insanları böyle mağdur ediyorsunuz? Konu hakkında çok mağdurum, acilen desteklerinizi bekliyorum. Ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde.
Vodafone'dan Türk Telekom'a geçmeye çalıştım. Bayilerden iki kez Türk Telekom hattı aldım, 'üç gün içinde açılır' dediler. Bir ay bekledim, açılmadı. Bunun üzerine Vodafone'u şikayet ettim ama aslında Türk Telekom'u şikayet etmem gerektiğini öğrendim. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Yorumlar