to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve hattı aldığımız ilk günden beri internetimde sürekli kopma ve anlık kesilmeler yaşıyorum. Gün içinde defalarca kez bağlantı kopuyor, yeniden geliyor, bu yüzden ne düzgün bir şey izleyebiliyorum ne de işimi yapabiliyorum.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sistemden bir işlem yaptıklarını, sorunu düzelttiklerini söylediler. Ancak her “hallettiğimiz” denilen işlemden sonra sorun hiç düzelmedi, kopmalar aynı şekilde devam etti. Sorunun köklü bir şekilde incelenmediğini, sadece geçiştirilerek telefon kapatıldığını düşünüyorum.
Özellikle çevrim içi oyun oynarken sürekli bağlantı koptuğu için rekabetçi oyunlarda puan kaybediyorum, maçlardan atılıyorum ve oyun içi ilerlemem de olumsuz etkileniyor. Yıllardır devam eden bu sorun yüzünden internetten aldığım oyun keyfi tamamen yok oldu, hem zaman kaybı hem de moral bozukluğu yaşıyorum ve artık bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Türk Telekom’dan talebim, ev internet hattımdaki bu kronik kopma ve anlık kesinti probleminin teknik ekip tarafından yerinde kontrol edilerek, gerekirse altyapı, port, hat veya diğer tüm kontroller yapılarak kalıcı olarak çözülmesidir. Sürekli kopan ve sağlıklı kullanılmayan bir internet için artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet gün içinde sık sık kopuyor, tekrar geliyor, bu yüzden ne düzgün çalışabiliyorum ne de evde internete bağlı yapılması gereken işleri sağlıklı şekilde sürdürebiliyorum. Ayda 720 TL gibi c...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanırken sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır her gün bağlantı kopuyor ve internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri ...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi kopma problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır günün her saati, belli bir zaman dilimi olmaksızın internet bağlantım sık sık kesiliyor ve istikrarlı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattımda...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internetimde sürekli ve rastgele zamanlarda kopma ve arıza problemleri yaşıyorum. Neredeyse her gün aynı sorunu tekrar tekrar yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süre içinde 10’dan fazla kez müşteri ...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık donuyor, sayfalar geç açılıyor ve genel olarak belirgin bir yavaşlık söz konusu. Günün farklı saatlerinde defalarca bağlantı kopma ve donma problemi oluyor, bu nedenle intern...
Yorumlar