to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamayacak kadar sık kesiliyor; iki dakikada bir bağlantı kopuyor. İstanbul Fatih’te yaşıyorum ve bu durum işlerimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
Yapay zeka üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ardından müşteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük çektim. Sonunda ulaştığımda ise 72 saat içinde çözüm sözü verildi, fakat bu kadar bekleyecek vaktim olmadığını belirttim. Temsilci ise görüşmeyi sonlandırdı ve yardımcı olunmadı.
Uzun zamandır ilk defa bu kadar ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Acil ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Fatih bölgesinde internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde bölgede genel bir arıza olduğu ve sorunun aynı gün içerisinde çözüleceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana...
Türk Telekom ev internetini kullanıyorum. Son zamanlarda çok sık bir şekilde internetim çekmiyor ve arıza kaydı oluşturup ekipler geldiğinde birkaç gün kullanabiliyorum. Ardından yine bir internet çekmeme sorunuyla karşı karşıya kalıyorum. En son yaşadığım hadise ise 2 hafta oldu. Ev internetinde bi...
Uzun süreli Türk Telekom ev İnternetimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Beykoz da oturuyorum ve yaklaşık 3 4 haftadır haftada 2 kez yaklaşık 24 saat İnternet tamamen kesiliyor. Modemi defalarca kapatıp açmama ve elektrik fişini çekmeme rağmen sorun kesinlikle düzelmiyor. Bir aylık bu süre...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve 3 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldı, “sorun çözüldü” denildi ama hiçbir değişiklik yok. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve artık sabrım kalmadı. Müşteri hizmetlerini aramak ise tam bir işkenceye döndü. Arıza kaydı...
İstanbul’daki evimde kullandığım Türk Telekom internetim son 2 gündür gün boyu sürekli olarak, neredeyse her iki dakikada bir kesiliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, görüştüğüm personeller net bir açıklama yapmadan “faturanızdan düşeceğiz bu arızayı” diyerek beni geçiştiriyorlar. D...
Yorumlar