to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hat müşterisiyim. Birkaç gün önce telefon numaramı annemin üzerinden kendi üzerime devir aldım. Devir alırken önceki paketimi kullanamayacağım gerekçesiyle paket değişimi yapıldı. Şu an tanımlanan paketin ücreti çok yüksek ve bu sebeple başka operatöre geçmeyi düşünüyorum. Devir işlemi yapılırken Türk Telekom yetkili şubeleri tarafından Tivibu üyeliği satın almazsam telefon numarasını üzerime devir alamayacağım gibi saçma sapan şeylere maruz kaldım. Türk Telekom gerçekten kendine çeki düzen vermeli böyle giderse çok fazla müşteri kaybı yaşanacak!
Yıllardır kullandığım hattımı ebeveynlerimden kendi üzerime aldım, numaram değişmesin diye. Bu ayki faturalarımın toplamı 1000 TL, 600'ü cayma bedeli, 400'ü de yeni tarife seçmek zorundasınız. Almak için hattı üzerinize onun ücreti... O da 345 TL idi. Tarife ücreti hattı ücretsiz diye aldım üzerime ...
Annemin üzerine olan hattı kendi üzerime almak istedim. Benden 6000 TL devir ücreti istediler. Devir işlemleri tüm operatörlerde ücretsiz olurken benden bu tutarı ne hakla istediler hiçbir fikrim yok. 2 gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Bağlanmak imkansız. Böyle sorumsuz bir operat...
Türk Telekom'a daha uygun fiyatlı olduğu için ve internet üzerindeki cazip fiyatlarla ilgimi çekmesi sonucu dört ay önce geçiş yaptım. Bu süreçte bir tarife satın aldım. Zaman geçti ve şimdi benden çok yüksek meblağlar talep ederek sadece bakiye yüklemem gerektiğini ve bununla paket seçmem gerektiği...
Türk Telekom bayisine halihazırda kullandığım babamın üzerine olan hattı kendi üzerime geçirmek için gittim ancak görevliler devir işlemi için tarifemi değiştirmek zorunda olduğumu söylediler. Daha sonra TT müşteri hizmetlerini aradığımda görevli bana tarifemi değiştirmek zorunda olmadığımı ve muhte...
07/12/2024 tarihinde Turkcell numaramı taşıma işlemi yapmak için Türk Telekom bayisine gittim. Burada çalışan temsilciye numaramı Türk Telekom'a taşımak istediğimi ve geçmek istediğim tarifeyi belirttim. Karşılığında aldığım cevap, istediğiniz pakete geçebilmeniz için Tivibu üyeliği de yapmanız gere...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.340 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 706 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.732 
Faturalı Paketler 3.419 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 874 
Hat Devir 940 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 896 
Hat Taşıma 6.218 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.075 
İnternet 97.064 
Kampanya 1.622 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.354 
Modem 5.077 
Numara Değiştirme 396 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.310 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.354 
Sim 2.636 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.725 
Taahhüt 7.948 
Tarife Değişikliği 1.505 Tivibu 2.976 
TL Yükleme 485 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar