to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom bayisine gittim, e-sim almak istedim. İşlemler için 595 TL ücret talep edildi. Bu ücret bana yüksek geldi çünkü aynı işlemi Vodafone'da yaptığımda 180 TL ödemiştim. Türk Telekom'u aradım, E** Hanım yardımcı oldu ve müşteri hizmetleri bu işlemin 70 TL olduğunu söyledi. Ancak online olarak yapılmadığını belirttiler. Bayiyi şikayet etmek istedim, müşteri temsilcisi genel müdürlükle iletişime geçmemi ya da bayiyi bayiye şikayet etmemi önerdi. Ayrıca fiziki olarak barkod verilmediğini söylediler, bu da ayrı bir sorun.
Türk Telekom'a hat taşımak için online başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri tarafından arandım. E sim almak istediğimi belirttim. İşlemlerimi yaptılar. E sim için bir link göndermişlerdi. Hat taşıma işlemi gerçekleşince bu linke tıkladım. Fakat kare kodu oluşturmadım link çalışmıyordu. Müşteri hizmetl...
Türk Telekom hattım için e-SIM'e geçmek amacıyla bayiye gittim. E-SIM geçiş ücretinin 950 TL olduğunu söylediler. Gitmeden önce araştırma yapmıştım ve 70 TL gibi bir ücret olduğunu öğrenmiştim. 70 TL değil mi diye sorduğumda, o Türk Telekom'un aldığı ücret, biz işlem ücreti alıyoruz dediler. İşlem s...
Merhaba. Tarifeleri çok yüksek olduğu için Turkcell hattımı Türk Telekom'a taşımaya karar verdim. Online olarak e-sim başvurusu yaptım. Telekom'dan bir yetkili gelerek e devlet üzerinden bazı ayarlar yaptırdı. Sonrasında bana bir barkod mesaj olarak geleceğini, o barkodu okuttuğumda hattın aktif ola...
Türk Telekom İstinyePark şubesinden e-sim işlemi yaptırmak istedim. Kendileri 150 TL işlem bedelini aldılar ve 3 gün içerisinde hattımın açılacağını söylediler. Aradan 30 gün geçti ve hattım açılmadı, farklı bir bayiye gittiğimde hatalı işlem yaptıklarını söylediler. E-sim normalde 5 dakika içinde a...
İyi günler. Geçen ay normal sim kartı kullanıyordum, e-sime geçiş yaptım ve 250 TL ücret alındı. Bayi benden bu ücreti aldıktan sonra ay sonunda faturam geldi ve 70 TL e-sim ücreti yansıtılmış. Ücretini ödediğimi müşteri hizmetlerine ilettim ve neden faturama tekrar eklendiğini sordum. Verdikleri ce...
Yorumlar