to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Avantaj Online kampanyası kapsamında aldığım ev internetimde arıza yaşadım. 48 saati aşkın süre önce arıza kaydı oluşturdum (Arıza ID: 5352****13), fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece anlayışım için teşekkür edildi, fakat sorunum çözülmedi.
Arıza, Kars Merkez İstasyon Mahallesi Bahri Dağdaş Caddesi No:89 Kat:4 Daire:18 Sadrettinoğlu Alem Yapı adresinde yaşanmaktadır. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve hizmetim taahhütlü sözleşme kapsamındadır.
Türk Telekom’dan beklentim, bir an önce teknik ekibin adresime gelerek arızayı gidermesidir. Başka bir talebim bulunmamaktadır.
Türk Telekom evde internet hizmetimde sık sık kopma problemi yaşıyordum. Teknik destek ekibi geldi, ancak onların müdahalesinden sonra internetim tamamen gitti. Ekip, bina girişinden eve olan kabloları yenilemem gerektiğini ve bu şekilde kopmaların sona ereceğini söyledi. Kabloları yenilettikten son...
Türk Telekom Avantaj Online kampanyası kapsamında taahhütlü ev interneti kullanmaktayım. 30 Ağustos tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğunu, 31 Ağustos saat 10.00’a kadar sorunun giderileceğini söylediler. Ancak 30 Ağustos’tan bu yana i...
Yaklaşık 5 gündür Türk Telekom ev internetimde arıza yaşanıyor ve bu sorun hala giderilmedi. Arıza kaydı bırakmamıza rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sorunun yaşandığı adres: Adres. Arıza kodumuz: 5325****23. Bu arızalar yaklaşık 2 ayda bir tekrar ediyor ve her seferinde uzun süre çöz...
Türk Telekom Avantajı Yakala Kampanyası 8 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Muradiye Mahallesi, Tarla Sokak 43/1/8 Yunusemre/Manisa adresinde internet bağlantım tamamen yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önce bölgede...
Türk Telekom Avantaj Online'da Kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde, abonelik başlangıcından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, hız çok düşük ve eski kablolar kullanıldığı için taahhüt edilen hızlara ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik servis...
Yorumlar