to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 yıldır TTNET kullanıcısıyım. Ara sıra sıkıntılar olsa da sabrettik ama 08.16.2024 te arıza kaydı oluşturdum. Bugün ayın 19 u ve 3 günü geçti. Sadece bir defasına biri aradı evdemisin iz diye bende işteyim dedim o zaman yarına yani pazar gününe erteliyorum dedi. Orada zaten benim şalter attı. Dostum git önce bir bak sorun dışarıda ise zaten benim olmama gerek yok eğer ki içeri si ile ilgili ise o zaman söylersin Ogün evde olurum dedim. Tamam dedi ama hiç güvenilir değildi. Hatta arkadaşıma bak şimdi 10 dakika sonra arayacak malzeme yok deyip başka güne bırakacak dedim ve öyle oldu. Soket yanmış güya, yanmışsa değiştir dedim bizde yok dedi. Nasıl yok dedim, yok dedi, yoksa git al gel yap işte dedim yapamayız dedi ve pazar gününe nöbetçi ekipler var onlar halleder dedi. Ogün bu gündür ne arayan var ne de gelen. Müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda inceleniyor deyip duruyorlar. İşte yeni 3 günü dolduğu için şikayet safhasına geçmiş onu da yaptım bakalım ne olacak. 1 gün daha beklerim oldu. oldu. Olmadı Tüketici Hakları'na gideceğim. Ve bir daha asla TTNET kullanmayacağım. Kendime söz verdim.
14.06.2024 tarihinde internetim aniden arıza vermeye başladı. TTNET müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Arife günü teknik ekipten bir kişi gelip baktı ve sorunun kablolardan olduğunu, kablo birimine bildireceğini söyleyerek evden ayrıldı. Bayram boyunca internetsiz kaldım. Bayram bit...
Uzun dönemdir TTNET evde internet kullanıyorum. İnternet sinyal sorunum var. Modemimde internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor. 03.11.2023 tarihinde sabah erken saatlerde müşteri hizmetleri teknik bölümü aradım arıza kaydı oluşturdum. Neredeyse 3 gün geçti ve problem halen duruyor. Tam 5-6 kere aradı...
TTNET altyapısı yaşadığım yerde Temmuz 2021'den beri arızalı. Normalde işyerinde kullanıyordum, iş yerini kapatacağız zaten deyip şikayet oluşturmamıştık. Sonra eve taşıdım hattı ve X firmasında 6 ay kaldım. Onlar hiçbir şey yapamadı. Sonra dedim ki zaten altyapı onların TTNET'e geçeyim dedim. Geçme...
Öncelikle kolay gelsin. 4 yıllık TTNET müşterisiyim. Memnundum fakat internet bağlantı hızı ile ilgili yaşadığım sorunu arıza kaydı olarak dile getirdim. 48 saat içerisinde çözümlenecektir dendi fakat 31.10.2024 tarihli arıza kaydı, şu an tarih 07.11.2024, yaklaşık 1 haftadır sorun giderilemedi. Müş...
11 Temmuz 2024 akşamı 20:33'te TTNET müşteri hizmetlerini aradım ve internetimin olmadığını söyledim. Kontrol etti ve arıza kaydı oluşturdu. Ertesi gün 12:58 gibi 'Arıza kaydınız teknik ekiplerimiz tarafından işleme alınmıştır. 48 saat içerisinde çözülmesi planlanmaktadır.' diye mesaj geldi. Telefon...
Yorumlar