Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35183713
1
Semiha sonuçtan hiç memnun değil

TT Mobil 10.303 TL İadesini Yaptırmıyor, Hakem Kararı İhlali

profile
Semiha
Türk Telekom
14 Şubat 11:47
309

TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. İle aramızda yaşanan uyuşmazlık, Kartal İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 16/01/2026 tarihli ve 0577********26 sayılı kararı ile lehime sonuçlanmıştır. Hakem Heyeti, veremedikleri hizmet sonrasında hattımı taşıdığım için tarafımdan tahsil edilen cayma bedeli kapsamında toplam 10.303,30 TL’nin iadesine karar vermiştir.

Söz konusu karar tarafıma resmi olarak tebliğ edilmiştir. Ancak tüm buna rağmen ilgili firma, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapmamış ve iade işlemini gerçekleştirmemiştir. Kararın uygulanması için firmaya resmi kanallar üzerinden başvuruda bulundum, ayrıca BTK ve Ticaret Bakanlığı üzerinden de şikayet oluşturdum fakat bu başvurulara rağmen süreç sonuçlandırılmamıştır.

Tüketici Hakem Heyeti kararları bağlayıcı olmasına rağmen firmanın bu kararı yerine getirmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hakem Heyeti kararının derhal uygulanmasını, haksız şekilde tahsil edilen 10.303,30 TL’nin tarafıma iadesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Çağrı
Türk Telekom
09 Mayıs 2025 23:28
3.345

TT Mobil (Türk Telekom) hattım üzerinden tarafıma uygulanan 6954 TL tutarındaki cayma bedeli nedeniyle mağdur edildim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, taahhüdümün sona ereceği bilgisi verildi ve hattımı başka operatöre taşımam halinde herhangi bir bedel ödemeyeceğim algısı oluşturuldu. T...

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Alınan 337 TL İadesi Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

profile
Sibel
Türk Telekom
29 Aralık 2025 16:38
523

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce 930 TL civarında cayma bedeli ödedim, ancak bunun 337 TL’lik kısmının haksız ve fazla alındığını düşünüyorum. Hat numaram 0543*****97 06. Bu süreçte Türk Telekom ile defalarca telefon görüşmesi yaptım. Görüşmelerde bana fazla alınan tutarın iade edi...

1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Baskı Altında Zorla Ödenen 3.121,13 TL Cayma Bedelinin İadesi

profile
Aziz
Türk Telekom
13 Ocak 00:12
517

Türk Telekom mobil hattım için, yaşadığım çekim sorunu nedeniyle hattımı sonlandırmak zorunda kaldım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40–45 gün kalmış olmasına rağmen bu işlem sonrasında Haziran ayında 3.121,13 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı ve bu bedeli ödemek durumunda kaldım. Oysa bana Hazira...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom başvuru Türk Telekom btk Türk Telekom cayma bedeli Türk Telekom hat taşıma Türk Telekom işleminiz gerçekleştirilemiyor Türk Telekom kartal Türk Telekom söz Türk Telekom tüketici hakem heyeti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri