Türk Telekom TL Yükleme internet müşteri hizmetleri

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 2–3 aydır TL ile paket satın alma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce hattıma TL yükleyerek rahatça paket alabilirken, artık uygulamada ve sistemde “Satın alabileceğiniz paket bulunmamaktadır / Uygun paket bulunmamaktadır” şeklinde uyarı çıkıyor ve...

04.02.2026 tarihinde, kendi mobil bankacılığımdan annemin Türk Telekom faturasız hattına 300 TL yükleme yaptım. Ancak bugün baktığımda, yüklediğim tutarın hatta olmadığını fark ettim. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın internet kullanımıyla harcandığını söyle...

24.10.2025 tarihinde saat 21:30’da faturasız hattıma 600 TL yükleme yaptım ve yükleme sırasında “250 TL ve üzeri yüklemeye haftalık 6 GB hediye” kampanyasını işaretledim. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen hediyem hatta tanımlanmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 2...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom Selfy tarifesine geçiş yaptım ve o günden beri sürekli olarak internet bağlantısı sorunları yaşıyorum. 30 GB internet paketim olmasına rağmen sadece WhatsApp uygulamasında internet kullanabiliyorum, diğer uygulamalarda bağlantı sağlanamıyor. Ayrıca hattım neredeyse hi...

Türk Telekom hattımı faturasız olarak kullanıyordum ve içinde 450 TL bakiye vardı. 150 TL’sine 30 günlük Youtube.com paketi aldım ve birkaç saat video izledim. Sonrasında 300 TL bakiyemin bittiğine dair mesaj geldi, sebebini anlayamadım. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmedim. Daha sonra tekrar ...

Bugün Türk Telekom'a geçiş yaptım fakat internetim kapalı geldi ve interneti açmak için 5555 numarasına "internet onay" yazıp gönderin SMS'i geldi. Bu istenen işlemi yaptığımda ise "Hatalı kod girdiniz" diye uyarı mesajı aldım. İlgili müşteri hizmetlerini 444 1 444 numarasını arayın denildi, fakat k...

Türk Telekom mobil hattıma firma tarafından 750 TL yükleme yapmamız halinde 10 GB internet hediye yapılacağı mesaj olarak iletildi. Bende talebi onayladım. Mesaj yolladım. 750 TL yükleme yaptım Ancak hediye 10 GB yüklenmedi. Müşteri hizmetleri öyle bir mesaj görmediklerini söylüyorlar. Mesaj altta. ...

Türk Telekom ile yaşadığım sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Hattıma sadece bir gün için 4 GB internet almak istedim ve bunun için 75 TL ödemem gerekiyordu. Ancak tl yükleme seçeneklerinde sadece 20 TL ve 200 TL seçenekleri mevcuttu. Bu yüzden 200 TL yüklemek zorunda kaldım. Yükleme işlemini ta...

Türk Telekom hediye İnternet yalanı. 300 TL yüklemeye rağmen internet hediyemi vermedi. Müşteri hizmetleri de alaycı tavırla önce kampanya katılmadığınız için tanımlanmıyor diyor. Tl yükleme sayfasında hiçbir şekilde katılın gibi bir şeye tıklanmıyor. İnternet

Türk Telekom'dan mobil internet 100 GB tarifesinde cihaz satın aldım. Aşım olmaması için faturasız hatta yönlendirdim. Her ay 230 TL'lik TL yükleme karşılığında tarifem yenilenecekti. İlk aldığım ay sorunsuz kullandım, ancak ikinci ay 300 TL yükleme yapmama rağmen paket yenilenmedi ve paketsiz kulla...

Mobil hattıma tl yükledim ve her şey dahil bir paket satın aldım. Yükleme karşılığında da 10 GB internet hediye gelmişti. Ertesi gün hattımda ne hediye internet ne de satın alınan paket görünmüyor. Yüklediğim tl de ortada yok. 06.08.2023 12:40:06 tl Yükleme 200 06.08.2023 12:45:22 Paket Aboneliği 2...