to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan Tivibu'lu fiber internet kampanyası paketimin yenilenmesi için uygulamadan giriş yaptım ve kampanya/taahhüt yenileme seçeneğine tıkladım. Karşıma sadece internet paketi geliyor. Dikkatsizce devam etsem, ayrıca Tivibu paketi satın almak zorunda kalacağım. Uygulamada Tivibu'lu internet paketiyle ilgili hiçbir bilgi yok. Müşteri hizmetleri de bu durumu biliyor. Amaç nedir? İnsanlara dünyanın en pahalı internetini sattığınız yetmezmiş gibi, ayrıca en ufak bir olağanüstü durumda çekmeyen hatlarınız da yetmezmiş gibi. Ayrıntılı olarak yazmayı bırakın, bir not bile düşülmemiş. Ayrıca 'ilk 6 ay' denilen ve sonrasında eklenen fiyatlandırmalar var. Gerçekten bu kadarını hak etmiyoruz!
Türk Telekom'dan evime fiber internet ve Tivibu hizmetlerini almak için başvuruda bulundum. İki hizmeti ayrı ayrı almak yerine ikisi bir arada "Tivibu'lu internet paketi" önerdiler. İkisini ayrı ayrı almak biraz daha ucuza gelmesine rağmen, ayrı ayrı uğraşmamak için bu paketi tercih ettim. Normal şa...
Türk Telekom Fiber hat bağladılar. Sonra bana mesaj geldi. Avantajlı paket ilk 6 ay 400 küsur sonraki 12 ay 900 küsur diye. Bende ne kadar ucuz diyerek online işlemlerden kabul ettim. Şimdi gelecek ayın faturasına baktım 920 lira. Bu yanıltıcı reklam ile Telekom tarafından aldatıldım. Şimdi taahhü...
Türk Telekom'un internet hizmeti alan müşterisiyim. Mevcut kampanyam bittiği için hem müşteri hizmetleri tarafından hem de ofis ile görüşmemde uygun bir paket sunulmadı. Kendilerine internet üzerinde Tivibu'lu internet'e devam kampanyasının olduğunu ve biz müşterilere de bunu sağlamalarını istediğim...
Fiber internet bağlattırdım ve 600 TL ile başladığımız fatura 1 ay dolmadan 820 TL oldu. Başvuru yaparken içerik bilgilendirmesi bile yapılmadığı için hiçbir şeyden haberimiz olmadı. Tivibu'yu eve kurulum yapılınca öğrendik. Tivibu ücreti, modem ücreti ve ayrıca 50 Mbps olarak aldığım internet 200'e...
Türk Telekom internet paket ücreti hakkında en baştan yanlış bilgi verdi. Hatta internet paketinin içinde iznim ve imzam olmadan Tivibu paketini de ücretli bir şekilde ödetmeye çalıştılar. Dilekçe vs. uğraştırdılar bir dünya ve genel merkez bayiye büyük bir ceza verdi sanırım. Bu bayi paketi satarke...
Yorumlar