to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakın zamanda Türk Telekom 200 Mbps ev interneti aboneliğimle birlikte yeni bir adrese taşındım. Eski adresimde 200 Mbps hız alıyordum, taşınacağım bölgede hızın 12 Mbps’e düşeceğini baştan söylediler. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmeme izin vermeyip, “prosedür böyle, önce taşıyacağız, hız düşecek, sonra hız düşük diye talep oluşturursunuz” diyerek önce nakil işlemini yaptılar.
Taşıma işleminden sonra internet hızım gerçekten 12 Mbps seviyesine düştü ve bu süreçte aboneliğimi iptal ettirdim. Buna ek olarak nakil işlemi için tarafıma 750 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hem bilerek çok daha düşük hıza taşıma yapmaları hem de ardından bu kadar yüksek bir taşıma ücreti almaları nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Türk Telekom’un, hızın ciddi oranda düşeceğini bile bile nakil işlemini ısrarla yapıp sonrasında iptale yönlendirmesi ve bu işlem için 750 TL ücret almasını kabul etmiyorum. Bu taşıma ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti abonesiyim. 09.02.2026 tarihinden beri, yani 57 gündür teknik arıza nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde şi...
Türk Telekom tarafından yanıltıcı bilgilendirme ve sunulmayan internet hizmeti nedeniyle mağdur edildim. Vodafone ev interneti aboneliğim 2025 yılı Aralık ayında sona eriyordu. Türk Telekom beni arayarak Vodafone aboneliğimin onlar tarafından iptal edileceğini, yeni paket için benim hiçbir işlem yap...
2023 kışında Muğla Ortaca bölgesinde taşındığım eve Türk Telekom üzerinden Mbps fiber internet bağlattım. Yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra işim gereği taşınmak zorunda kaldım. Askeri personel olduğum için yeni görev yerimde lojmanda fiber altyapısı bulunmadığını, hattı kullanamayacağımı müşteri h...
Şırnak Silopi Dicle Mahallesi 1022. Sokak’taki adresimde Türk Telekom sabit ev fiber taahhütlü internet abonesiyim. Aboneliğimin başından beri sürekli kopmalar yaşadım, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Altyapımın uygun olduğu söylenerek abonelik yapıldı, k...
Yorumlar