to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom şirketinin mobil hattını yaklaşık 2 yıldır kullanmaktayım. Güncel faturam 471 TL taahhüdümün bitmesine 1 ay kala 9 Temmuz tarihinde Türk Telekom'dan arandım bana 390 TL değerinde bir tarife teklifi verildi. Ben de kabul ettim. Ancak daha sonra mobil uygulamadan fatura bilgilerimi incelediğimde 413 TL fatura tutarımın olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 21 TL vergi olduğunu faturamın bundan sonra 413 TL olacağı söylendi. Ancak 9 Temmuz tarihinde tarife ile ilgili teklif verilirken bana tutarın vergi hariç olduğu ekstra vergi tutarı uygulanacağı bilgisi verilmedi. Bu durumda faturamın vergi dahil 390 TL olacak şekilde güncellenmesini olmuyorsa herhangi bir taahhüt cezası ödemeden Türk Telekom şirketinden taahhüdümün sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 3 aydan fazla varken mobil uygulamadan önüme çıkan teklif ile taahhüdümü yenileme işlemini gerçekleştirdim. Bu işlemi gerçekleştireceğim ayın faturasının parçalı olacağını ve yeni tarifemin eski tarifemden daha yüksek fiyatlı olmasından dolayı ...
Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi sona eriyordu. Tekrar taahhüde girmem için fiyat teklifleri yapıldı ve ben en sonunda 289 lira fatura bedelini aşmamak şartıyla taahhüdü kabul ettim. İlk ay 289 lira gelen fatura daha sonrasındaki iki ayda 323, 324 ve 330 lira sev...
Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bitmesine az kaldığı ve indirimli bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Ancak ben sunulan tarifeyi kabul etmedim ve hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bugün tarafıma 2290 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada herhangi bir açıklama veya detay bulun...
24/09/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için güncel faturamı incelediğimde, beklediğimden yüksek bir tutarla karşılaştım. Tarifeye geçiş sırasında online işlemler merkezi üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana tarife tutarının 395 TL olacağı belirtildi. Ancak vergilerin bu tutara da...
Türk Telekom'a başka bir GSM şirketinden iki ay önce tarife ve taahhüdümü seçerek geçtim. Müşteri temsilcisine tüm detaylarımı anlattım, bana tarifemin taahhütlü fiyatını vergi dahil 170 TL olduğunu söyledi ben de kabul ettim. Buna istinaden sim kartını kurye ile gönderdiler. Sim kartı teslimi esnas...
Yorumlar