Türk Telekom Tarife Değişikliği telekom faturasız hatta geçiş

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittiği gün tarafıma yeni bir teklif sunuldu, aylık ücretin 390 TL olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim; ancak sonrasında ücretin aslında 555 TL olduğunu öğrendim. ...

Türk Telekom mobil hattım, hiçbir yazılı veya sözlü onayım ve iznim olmamasına rağmen 25.03.2025 tarihinde saat 10:40 civarında Şaşmaz 30 isimli faturalı tarifeye geçirilmiş. Bunu ancak telefonuma gelen bilgilendirme mesajı ile fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Mobil Heryöne tarifesiyle ilgili olarak bugün yaşadığım hat devri ve tarife değişikliği sürecinde haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Hat zaten benim adıma kayıtlıyken faturalı hattan faturasız hatta geçiş işleminde faturama yaklaşık 180 TL tutarında ek ...

Türk Telekom mobil hattımızı faturalıdan faturasız tarifeye geçirmek için bugün saat 20.02'den itibaren müşteri hizmetlerini aramaya başladık. Çağrı alındıktan sonra yaklaşık 5 dakika içinde yetkili birime aktarılacağımız söylendi, ancak uzun süredir hatta beklememize rağmen hiçbir yetkiliye bağlana...

Türk Telekom hattımda operatör değişikliği yaptıktan sonra faturasız olarak kullanmaya başladım. Ancak geçmek istediğim dijital tarifelere bir türlü geçiş yapamıyorum. SMS ile dijital tarifeye geçiş talebi gönderdiğimde sistem işlem sırasında sürekli hata veriyor ve tarifeye geçişim gerçekleşmiyor. ...

21.12.2025 Pazar günü saat 14.30 sularında Mersin Tarsus Yarenlik Alanı'nda bulunan Türk Telekom Gürgençler Şubesi'ne, babama ait 0552*****51 numaralı hattı faturasız hattan faturalı hatta geçirmek için gittim. Şubedeki erkek personel, bana 'sistem yok' anlamına gelen bir ifade kullandı ve ertesi gü...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümü tamamlamama rağmen, 10.12.2025 tarihinde saat 00.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Bu işlem sırasında, herhangi bir ek ücret bilgisi verilmeden veya onayım açıkça alınmadan 180 TL işlem bedeli ...

05.11.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattımda 600 TL bakiyem varken, faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemini online olarak gerçekleştirdim. Ancak geçiş sonrası 600 TL bakiyem tamamen kayboldu ve hatta herhangi bir şekilde aktarılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve ailece uzun süredir 15 GB mobil tarifesini kullanıyoruz. Son dönemde ailece 30 GB veya 50 GB’lik kampanyalara geçmek istedik. Ancak hem genel müdürlükte hem de çağrı merkezinde, doğrudan bu kampanyalara geçiş yapılamayacağı, önce hattın faturasız hatta geçirili...

18 Temmuz 15:08'de hattımı faturasız hatta geçirmek için 444 1 444'ü aradım ve ilgili birime aktarıldım. N***** adındaki temsilciyle görüşmeye başladım. "Sunduğunuz teklifler ve fiyatlar bana uymuyor, hattımı faturasıza geçirmek istiyorum" dediğimde, sunulan teklifleri incelemek istedi ve kabul ett...

Türk Telekom uygulamasında, faturasız hattan cebimde ne olduysa yanlışlıkla faturalı hatta geçiş yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ya birbirlerine yönlendirdiler ya da 'İptal edemiyoruz' dediler. Şikayet oluşturulduğu söylendi fakat 2 haftadır ne arayan var ne soran. Daha yeni 300 liraya p...

04/06/2025 saat 20:00 da Türk Telekom taahhüdümün bitimine 17 gün kaldığı için, yeni uygun kampanyalı tarifeleri öğrenmek için 4441444 no aradım, çıkan şahıs tarifleri anlattı. Bana pahalı geldiği için, faturasız bölüme aktaracağını bildirdi. Faturasız tarifeleri bana ileten arkadaşın ismi U*** du. ...

Mevcutta Türk Telekom mobil hat kullanıcısı olarak, Türk Telekom'un emniyet tarifesine geçme talebinde bulundum. Bunun için bana farklı bir operatörden gelmem gerektiğini söylediler. Önce farklı bir operatöre geçiş yapıp tekrar Türk Telekom'a geldiğimde, beni direkt emniyet tarifesine geçirmek yerin...

Türk Telekom dan yıllar önce almış olduğum hattım için yazlığımda ihtiyaca binaen EGM tarifesinden interneti daha yüksek bir tarifeye geçerek yararlandım. Evime döndükten sonra gereksiz olan yüksek GB lı paketten EGM pakete dönmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım paket değişikliğinin TT müdürlüğ...

Faturalıdan faturasıza geçiş yapacağım kaç gün oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bütün sesli yanıt işlerini yapıyorum, tam müşteri hizmetlerine bağlanacakken hattı kesiyorlar. Bu işlemler 7 dakika boyunca devam ediyor. Ne hikmetse müşteri temsilcisine aktardığı sırada kesiyor. Türk Telekom, k...

Türk Telekom beni faturalı tarifeye geçirmek için elinden geleni yaptı. Her gün aradı ve beni ikna etti. Ben pişman oldum. Aradan 4 gün geçti. İptal etmek için arıyorum, faturalı hattan faturasız hatta geçiş menüsünden tüm güvenlik adımlarını geçiyorum, 'burası faturalı bölümü değil' deyip yüzüme ka...

Türk Telekom yanıltıcı ilan veriliyor. 25 GB tarifeye geçiyorum tarife 20 GB her ay da 5 GB sil süpürden almanız gerekiyor dendi benim geçtiğim tarife 25 GB olmasına rağmen 20 GB güçlü Ultra tarifesine geçirmişler. Eğer düzeltilmezse faturasız hatta geçiş yapacağım. Türk Telekom'u da kimseye önermey...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım zaman faturasıza geçiş istediğimde telefon direkt yüzüme kapanıyor. 7 defa aradım, farklı bir işlem olunca bağlıyorlar ama birimdeki temsilci tekrar beni ana menüye aktarıyor ve ben tekrar faturasıza geçiş istediğimde beni bağlamadan hattan atıyorlar.

Türk Telekom EGM tarifelerinden birine geçmek için Gaziantep'te bulunan ofislerinden birine gittik. Önce faturasıza geçmemi daha sonra hiç beklemeden EGM referans tarifesine geçebileceğimi söylediler. Faturasıza geçişim için toplam 154 TL son faturama yansıtıldı. Sonrasında ofis çalışanı referans ta...

Türk Telekom müşterileri hizmetlerine bağlanılmıyor. Faturasız hatta geçiş yapacağım ama menüde seçenek yok müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor. Acaba sizin gibi harika müşteri hizmetleri temsilcileri ile görüşebilmek için?

28 Haziran öğle saatlerinde beni arayan müşteri temsilcisi arkadaş faturasız hat kullandığım için bir teklifle geldi. Faturalı hatta geçtiğiniz takdirde 400 kusur olan fiyatın 12 aylık taahhütlü 200 ₺ olacağını Duran tarife 15GB 1000 dakika tarzı bir pakete geçebileceğimi söyledi ve bende onayladım....

Faturalı olan Türk Telekom hattımın ön ödemeliye geçişi için 444 1 444'ü arıyorum. On dakika konuşuyoruz, tam faturasıza geçiş menüsüne aktardığı anda görüşmeyi sonlandırıyor. Türk Telekom denen amatör firma, ben bu kadar müşteri düşmanı firma görmedim. Benim hattımın faturasız geçişini sağlayın. Me...

Türk Telekom EGM tarifesine referans gösterip geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Faturasız hatta geçip 1 ay bekledikten sonra geçebilirsiniz dediler. Faturasız hatta geçtiğim için ücret aldılar. Sonra aradığımda yeniden faturalıya geçmeniz gerekiyor deyip yine ücret aldılar. Tekrar aradığımda ...

Kullandığım Türk Telekom telefon hattımı, yurt dışına yerleşeceğim için faturasıza geçirmek istiyorum ama benden cayma bedeli isteniyor. Başka operatöre geçiş ya da hattı tamamen kapatmak istesem neyse ama kullanamayacağım bir hizmete son vermek için cayma bedeli istenmesi haksızlık ve 24.01.2015 Re...