to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda bugün tarife değişikliği yaptım. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve herhangi bir ek ücret ya da ek ödeme hakkında bana bilgi verilmedi. Ancak aynı gün içerisinde 1700 TL gibi çok yüksek bir fatura kesildi. Fatura detayında herhangi bir açıklama veya ek ücret kalemi de görünmüyor. 444 1 444 numarasını arayarak tüm menüleri denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve sorunumu iletemiyorum.
Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğinin incelenmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma her ay düzenli olarak yaklaşık 304 TL fatura geliyordu. Ancak bu ay faturam 664 TL olarak geldi. Faturayı bugün yatırmak için kontrol ettiğimde bu yüksek tutarı fark ettim. Faturada herhangi bir ek ücret veya açıklama göremedim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Müşte...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve şikayetimi dile getiremiyorum. Resmen 444 1 444 numaralı iletişim kanalında müşteri temsilcisine bağlanmak için bir seçenek bırakmamışlar. Şikayetimin acilen dinlenmesini ve sonuçlandırılmasını talep ediyorum....
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve şikayetimi dile getiremiyorum. Resmen 444 1 444 numaralı iletişim kanalında müşteri temsilcisine bağlanmak için bir seçenek bırakmamışlar. Şikayetimin acilen dinlenmesini ve sonuçlandırılmasını talep ediyorum....
Türk Telekom mobil hattım için her ay yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Eylül ayı faturam 734 TL olarak geldi. Faturadaki bu yüksek tutarın sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat yaklaşık 45 dakikadır uğraşmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum....
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 4441444 arıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. Sürekli aynı menüde tekrar yapıp duruyor. Tarife değişikliği için uzun zamandır ulaşmaya çalışıyorum. Konu hakkında destek bekliyorum. Müşteri hizmetlerinin bana ulaşmasını rica ediyorum
Yorumlar