to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 2 Nisan'da taahhüt yenilendi fakat arka planda işleyen taahhüt Eylül ayında bitecekmiş. Tarife yenilenirken bana böyle bir bilgi kesinlikle verilmedi. Böyle bir şirkete bu şekilde bir açığı yakıştıramadım. Türk Telekom mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Tarifemi iptal etmek istediğim zaman 5200 lira bedel ödememi istiyorlar. Bu şekilde tarife yenilendiği zaman eski paketin kapatılması gerekiyor. Bana bu bilgi verilip eski tarifeyi kapatmasını istiyorum. Türk Telekom mağduriyetimi gidermesini arz ederim.
1 yıllık taahhüt süremin son günü Türk Telekom'un bana önerdiği tarifelerden birini seçerek Türk Telekom'dan hizmet almaya devam kararı verdim; ki ne kadar yanlış yapmışım sağ olsun yaşattılar. Biten taahhüdümün aylık kullanımı 301 TL idi; ben son gün yeni tarifeye geçtiğim için o ay için indirim ha...
Türk Telekom uygulaması üzerinden tarifemi yeniledim ve yenilediğim ekranda 700₺ üzeri çizili ve 0₺, 50 MB, '12 ay bizimle kal' yazıyordu. Mevcut kampanyamın 137 lira olduğunu ve bu fiyattan devam edeceğini düşünerek 24 ay süren taahhüdümü yeniledim. Bu işlemi 15 Nisan'da gerçekleştirdim ve hiçbir y...
Türk Telekom abonesiyim. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bilgi verilmeden yüksek tutarlı fatura kesildi. Herhangi bir taahhüt yenileme veya öneri işlemi için de aranmadım. Tarife önerileri için aranmam gerekiyordu. İnsanlar mağdur ediliyor.
Türk Telekom uygulamasında taahhüt süresi olarak 9 Temmuz 2024 tarihi görülmekte. Daha önce bana gelen mesajlarda taahhüt süremin bittiği, 'taahhüt' yazarak süreyi uzatabileceğime dair bilgiler içermekteydi. Ancak mesaja cevap yazdığımda taahhüdün devam ettiği ve bu yüzden işleme alınamadığı bilgisi...
Türk Telekom'da taahhüdüm devam ederken bana taahhüdün bitmek üzere olduğuna dair bir bilgilendirme yapıldı. Taahhüdümü yenilediğimde ise 6500 TL taahhüt cezasıyla karşılaştım. Mantıklı olmak gerekirse, taahhüdüm devam ederken neden aynı pakete geçeyim? Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Ya y...
Yorumlar