Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Cayma Bedeli Bilgilendirmesi Yanlış, Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
25 Haziran 2025 20:55
786

Türk Telekom hattımı 19 Mayıs 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Öncesinde, Türk Telekom müşteri bilgilendirme servisini arayarak cayma bedeli hakkında bilgi istediğimde, tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında cayma bedelinin sıfır (0) TL olduğu bildirildi. Ancak, başka bir operatöre taşıdığım hattımın faturası 1.038,85 TL olarak geldi. Fatura bilgilerine ulaşamadığım gibi, gün boyunca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Tarafıma yansıtılan cayma bedelinin iadesini ve faturamın Gmail adresime iletilmesini talep ediyorum.

taahhut-cayma-bedeli-bilgilendirmesi-yanlis-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
taahhut-cayma-bedeli-bilgilendirmesi-yanlis-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

30 Haziran 2025 10:00

Türk Telekom hattımı 19 Mayıs 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Öncesinde, Türk Telekom müşteri bilgilendirme servisini arayarak cayma bedeli hakkında bilgi istediğimde, tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında cayma bedelinin sıfır (0) tl olduğu bildirildi. Ancak, başka bir operatöre taşıdığım hattımın faturası 1.038,85 TL olarak geldi. Fatura bilgilerine ulaşamadığım gibi, gün boyunca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Tarafıma yansıtılan cayma bedelinin iadesini ve faturamın Gmail adresime iletilmesini talep ediyorum.

30 Haziran 2025 09:58

Türk Telekom hattımı 19 Mayıs 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Öncesinde, Türk Telekom müşteri bilgilendirme servisini arayarak cayma bedeli hakkında bilgi istediğimde, tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında cayma bedelinin sıfır (0) tl olduğu bildirildi. Ancak, başka bir operatöre taşıdığım hattımın faturası 1.038,85 TL olarak geldi. Fatura bilgilerine ulaşamadığım gibi, gün boyunca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Tarafıma yansıtılan cayma bedelinin iadesini ve faturamın Gmail adresime iletilmesini talep ediyorum.

27 Haziran 2025 11:49

Türk Telekom hattımı 19mayis 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Ōncesinde Türk Telekom müşteri bilgilendirme servisi arayarak cayma bedeli hakkında bilgi istediğimde tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında cayma bedeli sıfır (0) tl olarak tarafıma bildirilmiştir. Başka operatöre taşıdığım hattının faturası 1038.85 TL gelmiştir. Fatura bilgine ulaşamadığım gibi gün boyunca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat nafile. Tarafıma yansıtılan cayma bedelinin tarafıma iadesini ve faturamında Gmail adresime iletilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Mayıs 2025 01:14
678

Cayma Bedelinin Gerekçesi Açıklanmadan Yüksek Fatura Şoku

profile
04 Ekim 2025 00:14
2.805

Taahhüt Sonrası Yüksek Ek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
02 Temmuz 2025 13:26
6.028
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 17:37
7.615
taahhut-bitmeden-hatti-tasidim-yuksek-cayma-bedeli-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Eylül 2025 17:37
695
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri