Taahhüt Bitmeden Yüksek Cayma Bedeli Yansıtıldı

Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 20 gün kala başka bir operatöre geçtim. Son 1 ay kala hiçbir ek ödeme yapmamam gerekirken 880,40 TL cayma bedeli istendi. Nedenini müşteri hizmetlerine sorduğumda, Nisan ayında yeni bir gelişme olduğu ve taahhüt bitmeden başka operatöre geçince cayma bedeli ödemem ...

Türk Telekom mobil hattımın sözleşme bitişi 09.04.2025'ti. 27.03.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Yani taahhüt süresi dolumundan 12 gün önce. Son 1 ay içinde operatör değiştirince cayma bedeli ödemiyorduk. Normalde her ay 550 TL civarı ödüyordum. Bana tarife bedeli harici 940 TL gibi cay...

Taahhüdümün bitmesine 10-15 gün kala farklı operatöre geçtim. Türk Telekom bana 914₺ cayma bedeli yansıtmış. Böyle bir kurum böyle bir hatayı nasıl yapar anlamıyorum. Birçok kişinin de benzer durum için buraya yazdığını gördüm. Gerekli aksiyonun alınmasını rica ediyorum.

Türk Telekom mobil hattımın sözleşme bitişi 10.04.2025'ti. 30.03.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Yani taahhüt süresi dolumundan 11 gün önce. Son 1 ay içinde operatör değiştirince cayma bedeli ödemiyorduk. Normalde her ay 318 TL civarı ödüyordum. Bana tarife bedeli harici 354 TL cayma be...

Taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala hattımı Türk Telekom'dan başka bir operatöre taşıdım. Türk Telekom'a ait son faturama cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bir hata olduğu ve cayma bedelinin faturamı ödedikten sonra hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak günler geçme...