Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Taahhüt
Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliği Ve Yüksek Fatura Şoku

ID:32185420

Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliği Ve Yüksek Fatura Şoku

Ali

15 Nisan 2025 21:38

830

Taahhüt sürem 09.04.2025'te biteceğinden ve bitiş tarihinden sonra yeni abonelik yapılmazsa yüksek faturalandırma ile karşılaşacağımdan (bir gün bile olsa taahhüt bittiğinden çok yüksek bir fatura çıkarıyorlar), 28.03.2025 tarihinde operatör değişikliğine gittim (yani taahhüdümün bitmesine 11 gün kala). Normalde 441 TL civarı olan faturam 1260 TL civarı geldi. Taahhüt süresinin sonuna gelmiş olmam, 9 günlük idari tatil ilan edilmesi sebebiyle ve yüksek bir faturayla daha karşılaşmamak adına 11 gün önce operatör değişikliği yaptığım için bana bu yüksek fatura çıkarılmıştır. Talebim, son faturamın standart abonelik ücreti üzerinden (441 TL) tahsil edilmesi ve yapılan bu haksız faturalandırmanın (1260 TL) düzeltilmesidir.

Destekleyenler

Mustafa

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Rağmen Haksız Ceza Faturası İle Karşılaştım

Hamza

Türk Telekom

20 Mayıs 2025 10:40

350

09.05.2024 tarihinde yenilediğim Türk Telekom bireysel mobil taahhüt sözleşmemin, 12.04.2025 tarihinde sona ereceği bilgisi tarafıma verilmişti. Sözleşme şartlarımda, taahhüt bitimine son 1 ay kala operatör değişikliği yapılabileceği açıkça belirtilmekteydi. Bu maddeye güvenerek, taahhüt bitiş tarih...

Taahhüt Bitimine Rağmen Haksız Ceza Faturası İle Karşılaştım

Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliğinde Haksız Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu

Rabia

Türk Telekom

28 Ekim 2025 14:07

1.774

Türk Telekom mobil hattım için yüksek fatura nedeniyle operatör değişikliğine gittim. Son fatura dönemimde, tarifeyi kabul etmediğim ve en geç 04.11.2025 tarihine kadar operatör değişikliği yapmam gerektiği için, 13.10.2025 tarihinde başvuru yaptım ve 15.10.2025 tarihinde hattım başka operatöre taşı...

taahhut-bitmeden-operator-degisikliginde-haksiz-yuksek-fatura-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

Necati sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Kesilmesi

Necati

Türk Telekom

25 Haziran 2025 13:41

567

23.06.2025'te bitecek olan taahhüt sürem dolduğu için başka bir operatöre geçtim. Şimdi ise bana 1.786 TL gibi yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu adil değil, çünkü zaten son fatura dönemine girdim ve sadece bu dönemin faturası kesilmeli. Bu duruma itiraz ediyorum. Ne yapmam gerektiği konusunda bilgi al...

Taahhüt Bitimine Günler Kala Haksız Ceza Ücreti

Tarık

Türk Telekom

29 Mayıs 2025 22:34

1.093

Türk Telekom mobil kullanıcısıydım uzun süredir. Fakat mevcut müşterilerine taahhüt bitiminde uygun bir tarife sunmadıkları için başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Ve Türk Telekom'daki taahhüdüm 22/05/2025 de bitiyordu. Ve bende 18/05/2025 saat 13:35 de başka operatöre geçiş yaptım. Fakat taa...

Taahhüt Bitimine Günler Kala Haksız Ceza Ücreti

1 Destek

Türk Telekom Taahhüt Bitti Denip 8.560 TL Ceza Faturası Yansıtıldı, Mağdur Edildim

Hülya

Türk Telekom

22 Ağustos 2025 10:43

2.391

17 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhüt süremle ilgili olarak daha önce defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana taahhüt sürem bittiği, yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Ancak bana uygun bir tarife sunulmadığı için operatör değişikliği yaptım. Şimdi ...

turk-telekom-taahhut-bitti-denip-8560-tl-ceza-faturasi-yansitildi-magdur-edildim-1.jpg

4 Destek

1 Yorum