to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Türk Telekom Prime tarifemden taahhüt sürem dolduğu için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak tarafıma 2200 TL gibi çok yüksek bir fatura kesildi. Normalde aylık faturam 680 TL civarındayken, bu tutarın nasıl oluştuğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Faturanın detaylarında hangi kalemlerin yer aldığı da açıklanmadı.
Bu zamana kadar benzer bir sorun yaşamadım ve faturayı henüz ödemedim. Faturayı ödeme günü gelmeden önce inceledim ve bu tutara anlam veremedim. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tatmin edici bir açıklama alamadım.
Tarifelerinizin zaten yüksek olmasının yanı sıra, taahhüt bitiminde bu şekilde yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum. Cayma bedelinin iptal edilmesini ve faturamın yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Yıllardır Türk Telekom Prime 45 GB mobil hat kullanıcısıydım. 29.08.2025 tarihinde, yüksek faturalar nedeniyle başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Geçişten önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitmesine 25 gün kaldığını, bu durumda başka operatöre geçersem cayma bedeli çıkıp çıkmayac...
Türk Telekom faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 5 ay kala, yüksek faturalar nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Cayma bedelini öğrenmek için müşteri hizmetlerini 5 defa aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve bilgi alamadım. 09/10/2025 tarihinde kesilen faturamda ise 6360,64 TL’li...
19.08.2025 tarihinde Türk Telekom Prime tarifesi kullandığım mobil hattımın taahhüt süresinin sona erdiğini düşünerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli olup olmadığını sordum ve bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi v...
Türk Telekom Prime 60 GB mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 20 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. 13.10.2025 tarihinde tarafıma 1996,05 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Oysa son faturam 600 TL civarındaydı ve bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmayı beklemiyordum. Fatura deta...
16.09.2025 tarihinde Türk Telekom Prime tarifesi kullandığım hattımı, taahhüt sürem bitmesine 20 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Normalde aylık 396,50 TL fatura öderken, hattımı taşıdıktan sonra 1596,70 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bankacılık uygulamasında bu faturayı gördüm...
Yorumlar