to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom limitsiz internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır her gün sürekli kopmalar yaşıyorum. Modemimle aynı odada olmama rağmen bağlantı sık sık kesiliyor. Özellikle online oyun oynarken veya interneti açık bırakıp kısa süreliğine dışarı çıktığımda, döndüğümde bağlantının tamamen gitmiş olduğunu görüyorum. Bu durum maddi ve manevi olarak mağdur olmama sebep oluyor.
Sorunu defalarca (3-4 kez) müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim (müşteri numaram: 8825466138). Ancak her seferinde sadece uzaktan genel kontrol yapılıyor, arıza kaydı açılmıyor ve teknik ekip yönlendirmesi yapılmıyor. Görüştüğüm personelin yaklaşımı da çözüm odaklı değil ve iletişimleri oldukça iticiydi. İzmir Aliağa’daki adresimde bu sorunu yaşamaya devam ediyorum ve internet hizmetim taahhütlü.
Yaşadığım bu sürekli kopma sorununun teknik ekip tarafından yerinde kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır İzmir Aliağa Bozköy Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca 3 saatte bir sürekli internet bağlantım kopuyor. Sorunun çözülmesi için defalarca (belki 100 defa) müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bu...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom limitsiz ev internetimde düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her iki haftada bir, modemimin tüm ışıkları kırmızı yanıyor ve internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Bu durum defalarca meydana geldi. Teknik servisi eve çağırdım, gelip modemi resetlediler fakat s...
Türk Telekom’dan 25 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve neredeyse her 2 dakikada bir bağlantı kesiliyor. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza k...
Yaklaşık bir yıldır Tekirdağ Kapaklı Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve sorun neredeyse günün her saatinde tekrarlanıyor. Müşteri numaram 5240****83’tür. Son altı ayda sadece bir k...
Yaklaşık Temmuz ayından bu yana, evimizde Türk Telekom limitsiz internet aboneliğimizde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve çoğu zaman internete hiç bağlanamıyoruz, hizmeti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri...
Yorumlar