to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom müşterisiyim ve ev internetimi uzun süredir kullanmama rağmen özellikle televizyon üzerinden internet bağlantısıyla yayın izlerken ciddi donma ve kesinti sorunları yaşıyorum. Daha önce teknik destek tarafından hattımda iyileştirme yapıldığı bildirildi ancak sorun hâlâ devam ediyor.
Modem yeniden başlatılıyor, cihazlar kontrol ediliyor ancak çözüm sağlanmıyor. Hız testlerinde düşük sonuçlar alıyorum ve bu da günlük internet deneyimimi olumsuz etkiliyor.
Türk Telekom’un bu konuda daha kalıcı bir çözüm sunmasını, hattımın detaylıca kontrol edilmesini ve gerekirse saha ekiplerinin yönlendirilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde farklı servis sağlayıcılara yönelmek zorunda kalacağım.
Yardımlarınızı ve geri dönüşünüzü rica ederim.
Türk Telekom internet aboneliğini kullanmaktayım. Ancak, yaklaşık bir aydır internet hizmetimi kullanamamaktayım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinize birkaç kez başvurduğum halde, sorunumla ilgilenilmediği gibi, herhangi bir çözüm de sunulmamıştır. Evde internet bağlantım tamamen kesilmiş...
Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de mobil internet hizmeti alıyorum. Mobil hatta yeni geçiş yaptım ancak hem evde hem de mobilde sürekli bağlantı kopması ve çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle mobil hattımda, beni aradıklarında karşı tarafa sesim gitmiyor ve internet bağlantım zaman zaman tama...
Türk Telekom'un evde internet hizmetinizi kullanmakta olan bir aboneniz olarak, son altı aydır sürekli olarak yaşadığım ciddi internet hızı düşüklüğü ve sık sık meydana gelen kopma sorunları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Başlangıçta hizmetinizi kullanmaya başladığımda, hızlı ve ...
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kesiliyor, hız son derece düşük ve vaat edilen hizmet kalitesinden eser yok. Durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Yetkili teknik servi...
Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim ancak son zamanlarda yaşadığım bağlantı sorunları artık dayanılmaz hale geldi. İnternet bağlantım sürekli olarak kopmakta ve hız testlerinde vaat edilen hızın çok altında sonuçlar almaktayım. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum be...
Yorumlar