to read complaints and reviews, or file yours. 
553 8.7750 numaralı Telekom aboneliğimi, sözleşmemin bitimine 10 gün kala farklı bir operatöre taşıdım. Müşteri temsilcisiyle yapılan görüşmede cayma bedeli görülmediği söylemesine rağmen (kayıtlarda mevcuttur) Sözleşme gereği, sözleşmenin son ayında hiçbir cayma bedeli ödemeden başka bir operatöre geçiş hakkım bulunmasına ve tarifemdeki son faturamın 189 TL olması gerekirken, tarafıma 25.6.2025son ödeme tarihli 549,26 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Yasal olarak sözleşme bitmeden tarife değişikliğimi sözleşme şartlarına uygun şekilde gerçekleştirdim. Bu nedenle taahhütsüz fatura ve varsa cayma bedelini kabul etmiyorum. Faturamın, sözleşme kapsamında her ay ödediğim 189TL olarak düzeltilmesini ve gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumunda tüketici koruma kanunu kapsamında tüm haklarımı kullanacağımı gerekli yerlere şikayette bulunacağımı tarafınıza bildirimin
545 *****5* numaralı Telekom aboneliğimi, sözleşmemin bitimine 20gün kala farklı bir operatöre taşıdım. Ayrıca, daha önce hattımı Türk Telekom'a taşırken yaptığım sözleşmede, taahhüdün son ayında hiçbir cayma bedeli ödenmeyeceği açıkça belirtilmişti. Sözleşme gereği faturama yalnızca 8 günlük bir ku...
Türk Telekom abonesiyken, taahhüt sürem bitmesine 25 gün kala başka bir operatöre geçtim. Son bir ay içerisinde yapılan geçişlerde cayma bedeli ödenmez denmişti; ancak bir buçuk ay sonra Türk Telekom, 457 lira cayma bedeli faturası çıkardı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bir gün b...
Türk Telekom müşterisiyken, taahhüt sürem 09.07.2025 tarihinde sona eriyordu. Bu nedenle sözleşme bitimine çok kısa bir süre kala, 28.06.2025 tarihinde başka bir operatöre geçmek üzere başvuru yaptım ve 30.06.2025 tarihinde geçiş işlemi tamamlandı. Taahhüt süresine yalnızca 9 gün kalmış olmasına, bu...
Türk Telekom’dan başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce bayilikte cayma bedeli sorgulatılmış ve yaklaşık **70 TL** civarında bir tutar olduğu belirtilmiştir. Ayrıca, sadece kullandığım ayın faturasını ödemem gerektiği söylenmiştir. **13 Aralık** tarihinde kullandığım ayın faturasını b...
Türk Telekom bana yüksek bir tarife önerdiği için taahhüdümün bitmesine 1 ay kala başka bir operatöre geçtim. Bu 1 ay için bana 1100 küsur cayma bedeli faturama yansıtmış. 1 ay kala çıktığım için 1100 küsur ödüyorsam. 5 ay önce çıksaydım. 5500 mü ödeyecektim. Bu cayma bedeli neye göre hesaplanıyor. ...
Yorumlar