to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. 19 Nisan’dan beri hattıma hiçbir uygulamadan, bankadan veya kurumsal hesaptan SMS kodu ve mesaj gelmiyor. Güvenlik ve doğrulama kodları gelmediği için hem bankacılık işlemlerimde hem de uygulama girişlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte telefonu kapatıp açma, hattı kapatıp açma ve sim kartı farklı telefonda deneme gibi tüm temel kontrolleri yaptım, telefonda bir sorun olmadığını gördüm ve problemin hattan kaynaklandığını anladım. Buna rağmen sorun hiç düzelmedi.
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Erzurum Yakutiye ve Palandöken bölgelerinde, ayrıca Malatya’da da aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Hattıma SMS gelmemesi günlük hayatımı ve finansal işlemlerimi doğrudan etkiliyor.
05** *** **42 numaralı hattımda yaşanan bu sorunun acilen tespit edilerek giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma kayıtlı mobil uygulamaya yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama şifresi telefonuma gelmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durum yüzünden faturamı ödeyemiyor, kalan kullanım hakl...
Türk Telekom ile hiçbir aktif aboneliğim veya ürünüm olmamasına rağmen, her gün kurumsal mobil ürünlere dair SMS mesajları almaktayım. Mesajlarda adım veya müşteri numaram yer almıyor, sadece kurumsal ürünüm varmış gibi bilgilendirme yapılıyor. Yıllar önce bireysel müşteriydim, uzun süredir başka bi...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir dört haneli numaralardan SMS hizmeti alamıyorum. Kişisel olarak mesaj gönderdiğimde karşı tarafa ulaşıyor ve onlar da bana mesaj attığında mesajlar ulaşıyor. Ancak e-devlet, bankalar, operatör mesajları gibi hizmetlerden gelen SMS'leri alamıyorum. Bu durum büyük bir p...
Kendi adıma kayıtlı Türk Telekom faturalı hattımda 17 ve 18 Nisan tarihlerinde Yapı Kredi Bankası internet bankacılığına giriş için gönderilen SMS şifreleri tarafıma ulaşmıyor. Aynı zaman diliminde YKB dışındaki tüm kurumlardan ve kişilerden gelen SMS’ler sorunsuz bir şekilde elime ulaştığı için sor...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün saat 16.00 civarında telefonuma art arda Snapchat doğrulama kodu SMS’leri gelmeye başladı. Ancak ben şu anda Snapchat uygulamasını kullanmıyorum; son indirdiğim ya da kayıt olmaya çalıştığım bir işlem de olmadı. Yalnızca yıllar önce kullanmış olabiliri...
Yorumlar