Türk Telekom Sim

TeknosaCell hattımı kaybettiğim için hattımı dondurdum, ancak 45 günü geçtiği gerekçesiyle hattımın tamamen iptal edildiği söylendi. Bu durum bana yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom Genel Müdürlüğü tarafından iletildi. Ben hattımı düzenli kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak, aynı num...

Türk Telekom’un 5g hat değiştirme kampanyasında her yerde işlemin ücretsiz olduğu şeklinde reklam ve bilgilendirmeler yer alıyordu. Buna güvenerek 02.04.2026 tarihinde mağaza üzerinden hat değişikliği işlemi yaptırdım. İşlem sırasında mağazada bana hiçbir şekilde ücret alınacağı söylenmedi, ücretsi...

Türk Telekom’dan İstanbul Beylikdüzü Türk Telekom Müdürlüğü’nden çağrı merkezimde kullanmak üzere faturalı yeni bir hat başvurusunda bulundum. Hattı 1 Nisan’da, D***** Ö* S**** adına ek numara olarak 0530**72 ** ** numaralı hat şeklinde aldım ve işim gereği acil kullanmam gerektiğini özellikle belir...

Türk Telekom faturalı bireysel hattımda (Dijital Süper Prime 60 GB, numaramın sonu 9191) 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana 5g hizmetini kullanamıyorum. 1 Nisan’da herkes 5g’ye geçiş yapmışken hattım hâlâ 4.5G’de kaldı. Türk Telekom’un kendi uygulamasında cihazımın 5g ile uyumlu olduğu açıkça görülüyo...

Türk Telekom abonesiyim ve iPhone 17 model, Apple Türkiye garantili, 5g destekli ve iOS 19+ yüklü bir cihaz kullanıyorum. Cihazımda başka bir operatöre ait hat denendiğinde 5g sorunsuz çalışmakta, bu nedenle donanımsal bir problem olmadığı açıkça görülmektedir. Buna rağmen Türk Telekom hattımda 5g ...

Türk Telekom mobil hattımda 5G ayarı yapamadığım için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede bana SIM kartımı başka bir telefona takmam, o şekilde görüşme yapıp bir süre beklemem gerektiği söylendi. Aslında hattıma tanımlı telefon bilgisi en baştan beri yanlıştı. Müşteri temsilcisinin söylediği...

31 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 5g’ye geçiş amacıyla sim kart değişikliği yaptırdım. Daha önce başka operatörlerde 5g uyumlu sim kart geçişlerinin ücretsiz olduğunu bildiğim ve aynı şekilde ücretsiz olması gerektiğini düşündüğüm için bu işlemde de ücret alınmaması gerektiğini d...

Türk Telekom hakkında, bilgim ve rızam dışında telefon numaramın başka operatöre taşınması ve hattımın kapatılması ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bana ait, yaklaşık 2 yıldır T*** abonesi olarak kullandığım 0546 663 20 ** numaralı GSM hattım, hiçbir bilgi, onay veya imzam olma...

31.03.2026 tarihinde annemi +212 783 05 88 26 numaralı hattan arayan kişiler kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtmış, taahhüdünün bittiğini ve daha uygun fiyata yenileme yapabileceklerini söyleyerek onay istemişler. Annem de bu görüşme sırasında ehliyetinin fotoğrafını ve elektri...

Türk Telekom faturalı hattımı uzun süredir İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi 7421/1 Sokak’taki evimde neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Evdeyken hattım doğru düzgün çekmiyor, internet üzerinden bir şey izleyemiyorum, videolar asla yüklenmiyor. WhatsApp üzerinden gönderdiğim basit mesajlar bile ...

Türk Telekom’a mobil hattımı taşıdım ve hattımın açıldığı söylendiği günden beri, 25 Mart'tan bu yana hattım bir türlü açılmadı. Sistemlerinde açılmış göründüğünü söylüyorlar; ancak telefonumda hâlâ hat yok, kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda yaklaşık 12 farklı kişiyle ...

TT Mobil kurumsal hattımızla ilgili olarak yaklaşık 6 aydır kurumsal müşteri yetkilimize kesinlikle ulaşamıyoruz. İstanbul’da faaliyet gösteren dhk Yapı San. Tic. A. Ş. Adına kayıtlı faturalı kurumsal hatlarımız için defalarca arama yapmamıza ve en az 10 kez not bırakmamıza rağmen hiçbir şekilde ger...

Türk Telekom hattımı Aydın Efeler Güzelhisar Mahallesi’nde kullanıyorum. Ocak 2026 tarihinden bu yana bulunduğum bölgede hem internet hem de telefon görüşmeleri açısından ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ben karşı tarafı net olarak duyabiliyorken, karşı taraf beni duyamıyor ve bu nedenle sağlıklı bir ş...

Türk Telekom hattım üzerinden 9222 sim servis adıyla, haberim ve onayım olmadan ayet aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir siteye girip bir linke tıklamamama, herhangi bir reklama onay vermememe rağmen, bilgim dışında abonelik yapılmış ve hattıma yansıtılmış. 22 Mart – 22 Nisan fatura d...

27.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Sincan adresime Türk Telekom hattıma taşımak için gerekli olan sim kart teslimatı, görevli kurye personeli A******* Bey tarafından yapılmamıştır. Kapımız hiç çalınmadığı halde, evde olmadığımıza hükmedilerek teslimat gerçekleşmemiş gibi işlem yapılmış...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 26.03.2026 tarihinde e-sim başvurusu yaptım. Uygulama benden kimlik bilgilerimi istedi, yüz tanıma yaptı, onay verdiğime dair video kaydı alındı ve gönderildi. Ardından cihaz eıd bilgilerim istendi, bilgileri girdim ve sistem bana aşağıdaki e-sim aktivasyon bi...

Türk Telekom hattımda fiziki sim karttan esim’e geçiş işlemi yaptım ancak yaklaşık 6 saattir hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Esim bilgilerimi göremiyorum, tarafıma herhangi bir QR kod gönderilmedi ve esim profili bir türlü oluşturulmuyor. Bu süreçte hatta geçiş yapamadığım için ciddi mağduriyet yaş...

24.03.2027 tarihinde numara taşıma işlemi için Türk Telekom’a başvurdum. İşlem sırasında sim kartın bana kargo yoluyla gönderileceği bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne sim kart elime ulaştı ne de Türk Telekom’dan herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Sürecin uzaması üzeri...

18 Mart’ta Türk Telekom online kanalları üzerinden numaramı Türk Telekom’a taşımak ve e-sim kullanmak için başvuruda bulundum. Ardından arandım, geçeceğim tarifeyi seçtim ve hattımın bayramdan sonraki hafta açılacağı bilgisi verildi. 26 Mart saat 07.55’te de hattın taşınacağına dair SMS aldım. Anca...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir çekim sorunu yaşıyorum. Her gece saat 00:00 ile sabah 07:00 arasında Muğla Yatağan Termik Enerji bölgesinde hattım tamamen çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyor ve hattı kullanamıyorum. Telefonu yeniden başlattığımda kısa süreliği...

Türk Telekom hattımda Adana Sarıçam’da yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır 5G servis desteğinin açılmasını bekliyorum. Telefonumun yurt içi cihaz olduğunu ve 5G desteklediğini müşteri hizmetlerine özellikle belirttim; onlar da sistemden kontrol edip cihazımın 5G uyumlu olduğunu söylediler. Ancak Tür...

24.03.2026 tarihinde saat 00.53’te üzerime kayıtlı Türk Telekom hattıma, Ticketmaster adına bir SMS doğrulama kodu ulaştı. Benim Ticketmaster ile hiçbir üyeliğim, bağlantım veya işlemim bulunmamaktadır ve bu marka ile ilgili tarafımdan herhangi bir girişim yapılmamıştır. Buna rağmen hattıma doğrulam...

Hattımı bayram öncesi Türk Telekom’a telefonla aranmam sonucunda taşıdım. Arefe günü hattımın kargoya verildiği ve yola çıktığı söylendi ancak bayram nedeniyle şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için sim kartı teslim alamadım. Buna rağmen yaklaşık iki gün içinde eski operatördeki aboneliğim iptal ...