Türk Telekom İnternet

Türk Telekom’dan evde fiber internet için yaklaşık 1 hafta önce yeni abonelik başvurusu yaptım ve 4 Nisan için 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu randevu için işimden izin aldım ve bütün gün evde bekledim, ancak randevu saatleri içinde kimse gelmedi. Randevu sonrasında tara...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için Diyarbakır Yenişehir ilçesindeki adresimden yine Yenişehir ilçesindeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen internet naklim hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süreçte bana hiçbir gerekçe sunulmadı. Sürekli ran...

0537 *** ** ** numaralı kontörlü hattımı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşındığından beri hatta internet hiç çalışmıyor, bu yüzden WhatsApp hattını da kullanamıyorum. Durumu Bafra’daki Türk Telekom ana bayisine bildirdim ve benim adıma kayıt oluşturuldu ancak aradan yaklaşık on b...

İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi Ahenk Sokak No:40 adresindeki binamızda Türk Telekom tarafından yapılan fiber internet kurulumu sırasında bırakılan kablolarla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Fiber internet kabloları bina boşluğunda son derece gelişigüzel ve dağınık şekilde bırakılmış durum...

28.01.2026 tarihinde 0555********00 numaralı hattan aranarak mevcut operatörümdeki taahhüdümün ay sonu itibarıyla sona ereceği tarafıma bildirilmiştir. Bu bilgiye güvenerek cep telefonu hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak sonrasında taahhüdümün aslında Ağustos ayına kadar devam ettiği belirti...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetini kullanamıyorum. 07.08 tarihinde tamamen gitti ve o günden bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, evde sürekli olarak internetsiz kaldık. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece “altyapı çalışması va...

Türk Telekom mobil hattımda 5 gündür İstanbul Sultanbeyli’de ciddi internet sorunu yaşıyorum. Telefonda 5g görünüyor olmasına rağmen internet sürekli donuyor, özellikle çevrim içi oyun oynarken bağlantı takılıyor ve bu nedenle defalarca oyun içi puanlarım gitti. Yaşadığım bu sorun için müşteri hizm...

Daha önce Türk Telekom evde internet abonesi olarak hizmet alıyordum. Faturaların sürekli artması sebebiyle aboneliğimi iptal ettim. Ancak iptalden sonra altyapı ve bağlantı desteği olmadığı için başka bir firmadan hizmet alamadım ve mecburen tekrar Türk Telekom ile çalışmak zorunda kaldım. Yeniden...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 27.03.2026 tarihinden beri Düzce merkezdeki adresimde internete hiç bağlanamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu durum işimi doğrudan aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte arıza ile ilgili kayıt açmama ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen...

Türk Telekom ev internetim 27.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen bugüne kadar sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Evden çalışan biriyim ve internetin kesik olması nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum, bu durum beni hem mad...

Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işlemimin üzerinden 4 gün geçtikten sonra hattım bugün açıldı ancak mobil veriyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonumda mobil veriyi açtığımda “internet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor ve internete giremiyorum. Hattım...

Türk Telekom aboneliğimin nakil süreciyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edilmekteyim. Bursa ili Nilüfer ilçesi İhsaniye Mahallesi’indeki internet hizmetim için önce nakil talebi oluşturdum ve müşteri temsilcisiyle 03.04.2026 Cuma günü için randevu konusunda mutabık kaldık. Ancak görüşmeden...

30 Mart tarihinde Türk Telekom’dan evde kullandığım 200 Mbps sabit internet hattım için adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve internetim bağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık...

Türk Telekom hattım için MEB 20 GB mobil tarifesine geçiş yapmak istiyorum ancak günlerdir işlem gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım, hatta SMS üzerinden de onay sürecini bekledim fakat hattıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir SMS dönüşü yapılmadı. Tarife hattıma tan...

Türk Telekom internet aboneliğimi, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için Temmuz 2025’te nakil yaptıramadım ve bu nedenle aboneliğimin iptalini talep ettim. Gerekli evrakları teslim etmeme rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi ve Mart 2026 dönemi için hâlâ fatura çıkarıldığını gördüm. İptal tale...

Türk Telekom internet hizmeti için 30.03.2026 tarihinde online olarak yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak daha sonra fikrimi değiştirdiğim için bu başvuruya devam etmek istemediğime karar verdim ve başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum. Başvuru numaram 7453538781’dir. 30.03.2026 tarihinden i...

Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden Teknosanet’ten 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak 2025 Eylül ayından beri, günün her saatinde özellikle kablolu bağlantı ile televizyondan canlı yayın izlerken 1–2 saniyelik görüntü kararması ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 16 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır internet hızım ciddi anlamda düşmüş durumda, 480p çözünürlükteki bir videoyu bile zorlanarak açabiliyorum. Borsa ile ilgilendiğim için verilere anlık erişim sağlamam gerekiyor ancak ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 200 Mbps hız almam gerekirken son 3 gündür internetim hem sürekli kopuyor hem de hız çok düşük seviyelerde kalıyor. Ev internetim kağıt üzerinde 200 Mbps olmasına rağmen pratikte doğru düzgün kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “si...

Türk Telekom faturasız hattıma 31 Mart tarihinde 400 TL karşılığında kontör yüklemesi yaptım. Yükleme sonrasında hattıma 10 GB ve birkaç ek paket tanımlandı. Ancak ertesi gün paketimin bir anda bittiğini gördüm ve üzerine sadece 1 GB kaldığına dair SMS aldım. Paketin bittiğine dair tarafıma herhang...