to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin’deki Türk Telekom bayisine geçen perşembe günü numara taşıma işlemi için başvurdum ve paket ücreti olarak 500 TL’yi peşin ödedim. Hattım yaklaşık 3 gün sonra açıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ paketim hatta tanımlanmadı.
Şu anda hattım aktif olmasına rağmen paket olmadığı için kimseyi arayamıyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Bayiyle defalarca görüştüm, her seferinde “Tamam, halledeceğiz” denmesine rağmen 3 gündür hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ödemesini peşin yaptığım paketimin hattıma derhal tanımlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı taşıma işleminden sonra 2 gündür paketim bir türlü yüklenmedi. Hattım taşındıktan sonra paketimin otomatik olarak tanımlanmasını beklerken, bu süre boyunca hatta paket yüklenemediği için mağdur oldum ve resmen beklemek zorunda bırakıldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini a...
17 Ağustos’ta hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve aynı gün bir bayiden 150 TL ödeyerek paket yüklemesi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen pa...
Türk Telekom mobil hattımı bugün müşteri hizmetlerini arayarak taşıdım. Ancak bana söylenen paketin tanımlanmadığını ve hattımın fahiş bir fiyatla açıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve hatta telefonu yüzüme kapattılar. Sonrasında Gebze’dek...
15.12.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işlemim tamamlanmış ve hattım aktif olmasına rağmen iki gündür hattıma hiçbir şekilde paket tanımlayamıyorum. Uygulama ya da diğer kanallardan paket almak istediğimde sürekli “Değerli müşterimiz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoru...
2 Şubat tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. Geçiş sonrasında seçtiğim paket hattıma bir türlü tanımlanmadı. Paket tanımlanabilmesi için tarafıma söylenildiği şekilde tl yüklemesi yaptım ve istenildiği gibi 4545’e defalarca mesaj gönderdim, ancak buna rağmen paket hattıma yük...
Yorumlar