Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Haksız Ücret Yansıtılması

ID:33178649

Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Haksız Ücret Yansıtılması

Zeynel

Türk Telekom

27 Temmuz 2025 23:28

788

Türk Telekom otomatik ödeme talimatı çözümsüzlüğü ve yansıtılan ücretler. 5454**4505 numaralı kardeşimin adına olan, ancak benim kullandığım numara için 05.12.2024 tarihinde otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen faturalar ödenmiyor. Bu tarihten önce de talimat verip ödeme gerçekleşmeyince iptal edip tekrar talimat verdim. Bankayı suçlamıyorum çünkü ben de banka personeliyim ve gerekli kontrolleri sağlayabiliyorum. Aynı kart ile otomatik ödeme talimatından ödeme alınmazken, normal fatura ödemesi yapabiliyorum. Türk Telekom'dan beklentim, geç ödemeden kaynaklı olarak faturama yansıyan tutarların ve faizlerin tarafıma iade edilmesidir. Yüksek fiyata kaliteli hizmet satmak yerine, altyapı ve sisteme yatırım yapılarak kaliteli hizmet sunulmasını istiyorum.

otomatik-odeme-talimati-sorunu-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-1.jpg

Destekleyenler

Nur

1 Destek

Zeynel

11 Ağustos 2025 20:28

Daha burada ki şikayete dönüş yapamayan şirketlerin deprem vs gibi kriz anlarında sorunsuz çalışmasını bekliyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilmiyor, İki Kez Fatura Ödemek Zorunda Kalıyorum

Gökhan

Türk Telekom

19 Temmuz 2025 14:55

773

Türk Telekom da uygulamadan otomatik ödeme talimatı verdim. Bankadan da otomatik ödeme talimatı verdim. Her ay 2 fatura ödüyorum. Otomatik ödeme talimatı uygulamadan iptal olmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Mail atınız diyor yardımcı olmuyorlar. Mail atıyorum kimse dönmüyor. İçerideki bakiyeniz...

otomatik-odeme-talimati-iptal-edilmiyor-iki-kez-fatura-odemek-zorunda-kaliyorum-1.jpg

1 Destek

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Fatura Çekimi Ve Yetersiz İade Süreci Mağduriyeti

Sercan

Türk Telekom

04 Kasım 2025 16:24

544

Türk Telekom'da 01.11.2025'te bizzat ödediğim faturam, 03.11.2025'te otomatik ödeme talimatından tekrar çekilmiştir. İadesini istediğimde, dekont ile benim ispatlamam gerektiği belirtilmiştir. Parayı iki defa çekerken her şeyden haberdar olan firma, iade sürecinde ise ilgisiz davranmaktadır. En ufak...

Çifte Fatura Kesintisi Ve İletişim Sorunu

Emirhan

Türk Telekom

28 Ekim 2024 12:33

2.127

25/10/2024 tarihinde Türk Telekom fatura ücretini kredi kartımdan otomatik ödeme olduğu için tekrar kesti. Mail göndermeme rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve iki kere kesilen fatura ücretinin iadesini bekliyorum. Hem banka hesabımdan ödemiş oldum faturama hem de tekrar kredi kartımdan aynı fatura ücr...

1 Destek

1 Yorum

Kamil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türk Telekom 1 Ayda 2 Defa Fatura Ödemesi Aldı

Kamil

Türk Telekom

03 Temmuz 2024 23:45

1.304

"Şikayetvar'ın destekleri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Fazla ödenen miktar hesabıma iade edildi. Türk Telekom'a da sorunun çözümü için gösterdikleri ilgi için de teşekkür ederim."

turk-telekom-1-ayda-2-defa-fatura-odemesi-aldi-6.docx

turk-telekom-1-ayda-2-defa-fatura-odemesi-aldi-5.pdf

turk-telekom-1-ayda-2-defa-fatura-odemesi-aldi-4.pdf

turk-telekom-1-ayda-2-defa-fatura-odemesi-aldi-3.docx

turk-telekom-1-ayda-2-defa-fatura-odemesi-aldi-2.pdf

turk-telekom-1-ayda-2-defa-fatura-odemesi-aldi-1.pdf

Sıtkı sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fatura Çifte Tahsilat Sorunu

Sıtkı

Türk Telekom

25 Kasım 2024 16:14

228

Türk Telekom Eylül 2024 faturamı manuel olarak ödememe rağmen ikinci defa otomatik ödeme ile tekrar tahsil edildi. Türk Telekom'a konu ile ilgili mail attığımda bir sonraki faturamdan tutarın düşüleceği belirtilmesine rağmen bir sonraki faturamdan tahsil edilen tutar düşülmedi. Konu ile ilgili müşte...