to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımın ödemelerini Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatıyla yapmaktaydım. Ancak son 3 aydır faturalarım otomatik olarak ödenmediği için her ay hattım 3-4 gün boyunca iletişime kapatılıyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sorunun kaynağını öğrenmek için bankamı aradığımda, Türk Telekom tarafından herhangi bir ödeme talebi gönderilmediği bilgisini aldım.
Bu problem nedeniyle, her defasında hattımı yeniden açtırmak için 160 TL açma-kapama ücreti ödemek zorunda kaldım. Tarafınızdan fazladan alınan bu ücretlerin iade edilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca, otomatik ödeme talimatı ile ilgili yaşadığım sorunun tamamen çözülmesini bekliyorum.
Müşteri numaram: 0507110..
Bugün, Türk Telekom mobil hattım için Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturam ödenmemiş ve hattım kapatılmıştır. Hattımın kapanması nedeniyle mağdur oldum ve faturama açma-kapama ücreti de yansıtılacağı bildirildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini yaklaşık yarım saatti...
Türk Telekom mobil hattımın otomatik ödeme talimatları ödenmiyor. 2 ayrı bankadan tanımladığım faturalarım vaktinde ödenmediği için Türk Telekom hattımı 2 ke kapatıp açtı ve mağdur olmam yetmezmiş gibi bir de hat açma ücreti faturama yansıtıldı. Bankaların söylediği Türk Telekom'un borç tutarı dönme...
Türk Telekom mobil hattım için farklı zamanlarda üç ayrı bankadan otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak, hangi bankayı denediysem faturalarım otomatik olarak ödenmedi. Bu nedenle her ay faturalarımı kendim manuel olarak ödemek zorunda kalıyor ve ayrıca işlem masrafı da ödüyorum. Türk Telekom müşteri...
1 Ekim sabahı Türk Telekom faturalı hattıma ait 1660 TL’lik faturamı Ziraat Bankası üzerinden kendim ödedim. Aynı gün öğle saatlerinde bu tutar ikinci kez Garanti Bankası otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan tekrar çekildi. Yani aynı fatura için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu konuda Gara...
Türk Telekom mobil hattımın otomatik ödeme talimatları ödenmiyor. Bankadan tanımladığım faturalarım vaktinde ödenmediği için Türk Telekom hattımı 3 kere kapatıp açtı ve mağdur olmam yetmezmiş gibi bir de hat açma ücreti faturama yansıtıldı. Üstelik borç sorguladığımızda ödenmemiş fatura gözükmüyor. ...
Yorumlar