to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim dışında Temmuz 2025 faturasına 164,10 TL tutarında içerik ücreti yansıtılmıştır. Hangi servise ait olduğu belirtilmeden alınan bu ücretle ilgili herhangi bir onayım veya talebim olmamıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım.
Balıkesir’de yaşıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini, ücretin tarafıma iade edilmesini ve varsa ilgili aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
İlgili hattım: 532 *******23
Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom mobil faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan busuu ve veedz isimli servislerin abonelik ücretleri yansıtılmıştır. Faturamda bu servislerin ücretleri 1 Eylül ve 8 Eylül 2025 tarihlerinde, toplamda 803,45 TL olarak, dört parça halinde eklenmiştir. Hangi servisi...
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan online olarak 523 TL olarak belirtilen bir mobil paket satın aldım. Satış sırasında bana net ödeyeceğim tutarın 523 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak faturam 693 TL olarak yansıtıldı ve 276 TL vergi eklendiği bilgisini aldım. Satış aşamasında eksik ve yanıltıcı ...
Türk Telekom mobil hattımda, Eylül fatura döneminde yanlışlıkla bir içerik aboneliği başlatılmış. Hemen aynı gün içerisinde aboneliği iptal ettim ve hiçbir şekilde bu hizmeti kullanmadım. Ancak buna rağmen faturama 200,00 TL ücret yansıtıldı. Hangi içeriğe abone olduğum faturada da belirtilmemiş dur...
16 Temmuz 2025 tarihinde, onayım ve iznim olmadan Türk Telekom hattıma 3480 kodlu bir hizmet tarafından 164,10 TL ücret yansıtılmıştır. Faturamda yalnızca “3480” olarak görünen bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve herhangi bir onayım alınmamıştır. Benim dışımda gerçekleşen bu ücretle...
Türk Telekom mobil hattımın Eylül 2025 dönemine ait faturasına, normalde ödemem gereken 213 TL yerine 452 TL yansıtılmıştır. Faturamda herhangi bir açıklama bulunmamasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir yere abone olduğum ve iptal edildiği için iptal bedelinin faturama eklendiği söy...
Yorumlar