to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, rızam dışında tarife değişikliği yapıldı. 6 Ağustos’tan bu yana bu sorun devam diyor ve eski tarifeme dönmeme rağmen faturamda fazladan ücret yansıtıldı. Temmuz ayı faturamın 287 TL olması gerekirken 504 TL olarak düzenlendi. İndirim yansıyacak diye mesaj geldi, iki gün oldu. Henüz indirim yansımadı. Hattımda mevcut kampanyam devam ediyor. Olmasına rağmen, bu fazla ücretin neden alındığını anlamıyorum. Ayrıca, önümüzdeki üç fatura döneminde de benzer sorunlar yaşanmasından endişeliyim ve her ay müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmak istemiyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve faturaya yansıyan fazla miktarın diğer ayları kapsayacak şekilde düzeltilmesini istiyorum
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, Ağustos 2025 dönemine ait faturamda fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde 470 TL olarak anlaştığım fatura tutarım, Apple hizmetleri hariç olacak şekilde belirlenmişti. Ancak 11 Ağustos’ta tarife değişikliği yaptığım için, aradaki tutarı kabul etmemişler....
Türk Telekom mobil hattımda Temmuz ayında tarife değişikliği yaptım. Değişiklik öncesinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşerek, taahhüt süremin son ayında olduğumu ve değişim yaparsam herhangi bir ücret ödemeyeceğimi teyit ettim. Bu bilgiye güvenerek farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak ...
Türk Telekom Mobil hattım için defalarca aranarak yeni bir tarife teklifi yapıldı ve özellikle hiçbir ek ücret ödemeyeceğim belirtildi. Buna rağmen, 14 Ağustos’ta başlattığım yeni taahhüdün yanında eski tarifemin 26 Ağustos’a kadar kullanılmış gibi tarafıma haksız yere 511 TL ücret çıkarıldı. Bu du...
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaptım. Eski paketimin (466 TL) ücretini ödememe rağmen, paketim iptal edildi ve kullanım haklarım silindi. Yeni aldığım tarife ise 511 TL olarak ücretlendirildi ve bunun üzerine 12 günlük ek bir bedel daha eklendi. Sonuç olarak, bu ay toplamda 681 TL f...
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili müşteri hizmetleri beni arayarak tarife süremin bitmek üzere olduğunu söyleyerek yeni tarife teklif ettiler. Teklifi kabul etmediğim halde bir süre sonra tarifemin değiştiği mesajı aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. İsteğim dışında gerçekleşen tarife değiş...
Yorumlar