to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom kurumsal internet müşterisiyim. Yurt dışında bulunduğum bir tarihte, bilgim ve onayım olmadan şubeden kurumsal internet sözleşmemin yenilendiğini öğrendim. İmza sirküleri bende olmasına ve şirket adına imza yetkilisi olarak sadece benim yetkim bulunmasına rağmen, yenilenmiş görünen sözleşme evraklarında herhangi bir imzamın olmadığını tarafıma ilettiler.
Ben yurt dışındayken, benim dışımda imza yetkisi olan hiç kimse bulunmamasına rağmen sözleşmenin yenilenmiş olması ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Bu durum hem iradem dışında işlem yapıldığını gösteriyor hem de şirket evraklarında usulsüzlük şüphesi doğurmaktadır. Ayrıca yaklaşık üç haftadır bu konuyla ilgili mağduriyetim sürmekte, konu çözülemediği gibi birkaç gün önce tarafıma ulaşamadıkları gerekçesiyle incelemenin iptal edildiği bilgisi verildi.
Bilgim ve onayım dışında yenilenen bu sözleşme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iradem dışında yapılan tüm işlemlerin iptal edilmesini ve kaydım üzerindeki tüm imza ve evrak süreçlerinin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili şube ve sorumlular hakkında gerekli idari incelemenin başlatılmasını, varsa usulsüz işlemlerin tespit edilerek gereğinin yapılmasını ve gerekirse konunun ilgili resmi kurum ve mercilere de bildirilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde beni arayarak taahhüt yenileme teklifinde bulundular, ancak ben bu teklifi kesinlikle kabul etmedim. 19 Eylül 2025’te tesadüfen müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin ofisten, benim bilgim ve ...
Türk Telekom ile olan internet sözleşmem sona ermek üzereyken, yeni bir kampanya teklifi aldım. Ancak sunulan kampanyalar bütçem için oldukça yüksek olduğu için alternatiflerimi sordum. Ne yazık ki, müşteri temsilcisi bana herhangi bir farklı seçenek sunmadan, mevcut aboneliğim otomatik olarak daha ...
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün sona ermesini bekliyordum; ancak taahhüdümün bitmesine yakın, benden herhangi bir onay alınmaksızın taahhüdüm yenilendi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebi oluşturdum ve inceleme başlatıldı...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında taahhüdümün yenilenmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ekim 2025 tarihinde internetimi kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 'tatil ürününüz/taahhüdünüz yeni yenilenmiş' denildi ve bu sayede...
Türk Telekom firmasının bana dayattığı faturalar ve ev internetimi yenilemeyi beceremediği halde sürekli arayıp müdürlüklerine yönlendirmeleri, çalışma hayatımı kısıtlayıp psikolojik olarak beni yormalarına dayanamıyorum. Üstelik altı defa sözleşme yenilemenin ardından olumsuz sonuçlardan sonra bugü...
Yorumlar