to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden 3480 adlı servise hiçbir onayım ve bilgim olmadan üyelik başlatılmış. 3 Aralık tarihinden bu yana hattımdan habersiz şekilde toplamda yaklaşık 200 TL tutarında ücret kesintisi yapılmış.
Durumu fark eder etmez hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de ilgili servisle görüşme yaptım ancak sorunum çözülmedi, kesilen tutarlar iade edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve hattımdan bu üyelik nedeniyle yapılan tüm kesintilerin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
İznim olmadan başlatılan bu üyeliğin nasıl açıldığının araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom hattıma ait Kasım ayı son faturamda, ne olduğunu bilmediğim 3699 numaralı bir servis için 200 TL tutarında kesinti gördüm. Bu servise herhangi bir onay verdiğimi, üyelik başlattığımı veya bilerek bir işlem yaptığımı hatırlamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz bu konuyla ilgili görüşme ...
Türk Telekom hattım üzerinden 3480 servisinde onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatılmış gibi işlem yapılarak 8 Aralık tarihinde aynı dakika içinde 3 farklı çekimle toplam 250 TL ücret kesilmiştir. Bu servisle ilgili herhangi bir onay vermedim, SMS ile de bilgilendirilmedim. Durumu fark eder etm...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 servis aboneliği başlatıldığını iki gün önce fark ettim. Aralık ayı faturama bu abonelik nedeniyle yaklaşık 289 TL yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu üyelik için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bilinçli bir şekilde onay verdiğim b...
Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında 3480 numaralı bir üyelik başlatılmış ve 27 Eylül 2025 tarihli faturama 821 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu ücretin hangi hizmete ait olduğuna dair herhangi bir açıklama da bulunmamaktadır. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve hiçbir şekilde onay...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 adı altında bir abonelik başlatılmış ve Eylül 2025 faturama toplam 196,10 TL ücret yansıtılmıştır. Faturamı incelediğimde, bu ücretin yaklaşık iki hafta önce yansıtıldığını fark ettim ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bu...
Yorumlar