to read complaints and reviews, or file yours. 
Online üzerinden Farklı bir operatörden Türk Telekom mobile numaramı taşıdım. Sim kartım kurye tarafından 6-7 gün sonunda teslim edildi. Ancak 2 gün geçmesine rağmen hattım açılmadı. Türk Telekom Yetkili bayisine gittiğimde böyle bir başvurumun olmadığı söylendi. Böyle bir başvurumun olduğuna dair evraklarım vb. Mevcut ve sim kartım sonuç olarak teslim edildi. Türk Telekom müşteri hizmetlerine de mobil kanal üzerinden bağlanıyorum. Eski kullandığım operatörümde ki taahhüdüm de bitti ve şu anda indirimsiz tarife üzerinden ücretlendiriliyorum. Çok mağdur oldum. Bu konu hakkında bir dönüş ve çözüm bekliyorum.
Türk Telekom numara taşıma için online kanal üzerinden başvuruda bulundum. Sonrasında, ilgili evrak teslimleri için 0 850'li numara tarafından arandığım için açmadım ve evrak teslim edilmedi. Sonrasında Türk Telekom ile görüşmem istendi ve görüştüm. Bu online kanal üzerinden yaptığım başvurunun ipta...
20 Nisan 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Arastapark AVM içerisindeki bayiye gidip numara taşıma işlemi yapmak istedim. Kimliğimi verdim, e-Devlet'i açıp ellerine teslim ettim. İşlemler sözde yapıldı, sim kartımı teslim alıp bayiden ayrıldım. Ertesi gün Türk Telekom'dan, soyadı uyuşmazlığı nedeniyle taş...
Online uygulamadan paket talimatı verdim 2 gün geçmesine rağmen tanımlanmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm beni anlamsız bir kanala yönlendirdi, yönlendirdiği kanalda kullanımlarımı tekrar dinlemiş oldum. Kısacası Türk Telekom basit bir işlem için yarım saatimi aldı ve yine çözümlenmedi.
Lütfen yardımcı olun... Hattımı online üzerinden numara taşıma yaptım 24 saat içerisinde elimize ulaşacağını söylediler. 2hafta geçmesine rağmen Dijital kurye bugüne randevu verdi. Tüm gün evde kurye bekledik. Ama gelen giden olmadı hiçbir şekilde dönüşte yapılmadı. Ne bir iletişim ne de geri dönüş...
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom'a abonelik yaptırdım. Üç gün dijital kurye bekledim, kendileri isimlerinde de belirtildiği gibi gerçekten yoklar, randevulara gelmediler ve yoğunluk sebebiyle ertelendim. Türk Telekom Genel Merkezi'ne gittim ve birebir görüşmeyle Tivibu ve internet satın aldım. 1...
Yorumlar