Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35801031

Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmadığı İçin Hattım Kapalı

profile
Deniz
Türk Telekom
22 Nisan 19:19
86

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve paket satın aldım ancak müşteri temsilcisi beni arayıp işlemi tamamlamadığı için hattım 2 gündür kapalı durumda. Ne arayan var ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor, bu nedenle hattımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum.

Numara taşıma ve paket satın alma aşamasındaki tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen hattımın hâlâ açılmaması ve müşteri hizmetlerinin dönüş yapmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Hattımın numara taşıma ve paket tanımlama işlemlerinin derhal tamamlanmasını, hattımın acil olarak açılmasını ve bir müşteri temsilcisinin beni arayarak süreçle ilgili açıklama yapmasını ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom’da Numara Taşıma İşlemi Aktif Değil, Hattım Kullanılamıyor

profile
Rüzgar
Türk Telekom
22 Nisan 08:49
174

Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma işlemi yaptım ancak bir gündür hattım tam olarak aktif edilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom uygulamasına giriş yapamıyorum ve hatta paket tanımlaması da yapılamıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm ...

turk-telekomda-numara-tasima-islemi-aktif-degil-hattim-kullanilamiyor-2.jpg
turk-telekomda-numara-tasima-islemi-aktif-degil-hattim-kullanilamiyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Numara Taşıma Söz Verilen 48 Saatte Aktif Olmayan Hat

profile
Düzgün
Türk Telekom
30 Ocak 22:53
269

Başka bir operatörden Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. İşlem sırasında hattımın en geç 48 saat içinde aktifleşeceği söylendi ancak üzerinden 60 saatten fazla zaman geçti ve 28 Ocak’tan bu yana hattım hiç açılmadı, sürekli kapalı durumda. Hattım kapalı olduğu için arama yapamıyor, aranamı...

Numara Taşıma Sonrası Hattım Günlerdir Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zekiye
Türk Telekom
26 Nisan 2025 16:28
947

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taahhüt edilen tarihte hattımın aktif olması gerekiyordu, fakat günler geçtiği halde hattım hala açılmadı. İletişim kurmam gereken birçok önemli işim aksadı, mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde geçiştirildim...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hat Taşıma Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Hat Taşıma yapamıyorum Türk Telekom Hat Taşıma paketler Türk Telekom Hat Taşıma arıyor Türk Telekom Hat Taşıma paket satın alamıyorum Türk Telekom beni arasın Türk Telekom müşteri temsilcisi Türk Telekom alacak Türk Telekom paket satışı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri